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ホスピタリティ&グローイング、来月から大阪でサービス業研修を開始（2013/8/28）

しかし、実際に接客する若手社員やパート・アルバイトの能力や振る舞い、言動が企業イメージを決めるため、従業員全体を対象とした安価な定額制研修サービスの需要は全国的に多い。

国産水産物流通促進センター、店頭向け学習会−なじみのない国産魚を販促（2013/8/28）

同センターが販売指導者を派遣し、買い物客への接客術なども講習する。

メーカー系販社大手、IT活用で業務改善加速（2013/8/16）

ホンダカーズ東京中央(東京都世田谷区)はタブレット端末(携帯型情報端末)を接客に活用している。... 同社では「3カ月に1回は何らかの形で既存顧客にコンタクトを取る」&...

どうなる国内販売(9)ネッツトヨタ東名古屋会長・山口茂樹氏（2013/8/9）

そうした客層に情報を発信し、接客面でも工夫していきたい」 ―自動車販売状況は。

サッポロライオン、海外1号店シンガポールに（2013/8/2）

「ドイツや北米風のビアホールでなく、日本式のビアホールサービスを提供する」(同)をコンセプトに接客サービスを重視。

ダイレクト・顧客との接点(3)セーレン「コモエース化粧品ショップ」（2013/7/26）

高島屋大阪店に開店した当初は、直営店のスタッフが接客などの指導にあたった。

どうなる国内販売(7)関東マツダ社長・西山雷大氏（2013/7/12）

消費増税前の駆け込み需要は多少は出てくると思うが、販売目標を立てる上では考慮に入れていない」 ―米アップルのタブレット端末(携帯型情報端末)「iPad(アイパ...

京都中央信金、浴衣で接客（2013/7/12）

涼しげな接客で来店客から好評だ。

シャープ、「4K」に対応したタッチパネル搭載液晶ディスプレー（2013/7/3）

小売店の接客用途、美術館の展示用途などを想定する。

書窓/キリンアンドコミュニケーションズ社長・丸山千種氏『真実の瞬間』（2013/7/1）

ヤン氏は「従業員の最初の15秒間の接客態度が、客側の航空会社の印象を決めてしまう」と言う。... 接客マニュアルのようなものもあるが、それだけではダメ。... 経営本を日ごろの仕事の参考にしつつ、接客...

広島市産業振興センター、13年度の「いい店ひろしま」募集（2013/6/26）

店舗演出、接客、ユニバーサルデザイン対応など、基本的な商業機能が優秀で、地域に根付き親しまれている店舗を顕彰する。

どうなる国内販売(4)名古屋ダイハツ社長兼三河ダイハツ社長の坪内孝暁氏（2013/6/21）

接客も含めてダイハツの店に来てよかったと思ってもらえるようにする。

TMJ、タブレット端末利用の電話応対“自主トレ”サービス提供（2013/6/21）

コールセンター事業者のほか接客業、企業の営業部門などに幅広く売り込む。

関東マツダ、「iPad」で下取り査定−109の新車販売店へ配備（2013/6/20）

しかし「接客の満足度が上がる利点の方が大きい」(西山社長)と判断。

勝つ/魁半導体(3)リーマン・ショックが好機（2013/6/20）

中央に置かれたガラステーブルは接客にも作業にも使われ、つまりは狭い部屋だった。

資生堂、体験施設キッザニアに美容サロン開設（2013/6/17）

出展は将来の顧客となるる子どもたちに対し、ブランドイメージ向上と化粧の楽しさ、店頭で接客するビューティーコンサルタント(BC)への憧れ、親近感の醸成などを目的とする。子どもたちが接客す...

ヤナセ、整備士に「iPad」−情報連携で導入検討（2013/6/6）

既存顧客に対して点検・整備の提案を行うサービスアドバイザーにも同機を展開し、接客業務を効率化する。... 輸入車関連ではアウディジャパン(東京都品川区)などが接客支援目的で活用を始めた...

さあ出番/カワサキモータースジャパン社長・浅野剛氏「2輪販売、攻めに転じる」（2013/5/29）

攻めの具体策は商品供給と接客。

ジェイアイエヌ、店内に「レンズ加工工場」（2013/5/17）

以前は多忙期になると加工が得意な社員が一日中加工に従事し、接客などの業務ができないことがあった。

花王とカネボウ、店頭顧客システム更新−タッチパネル端末に（2013/5/15）

タッチパネル式端末を採用し、顧客と一緒に画面を見ながら接客する。... 5月下旬から既存の接客用端末の切り替えを開始し、6月末の完了を目指す。 ... 新システムは会員検索や接客履歴...

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