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記事検索結果
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性格だけでなく経営理念にもほれ込んでいる様子で「彼の『(顧客)満足を超え、感動を目指す』という考えも素晴らしい」と絶賛。
納期を短縮して顧客満足度を向上し、現地企業のYG―1、オランダのIMCグループ傘下のテグテックなどの競合に対抗する。
顧客からの問い合わせを受ける顧客対応窓口(コールセンター)は、企業イメージや顧客満足度(CS)を高める上でも重要な業務だ。... 顧客とのやりとりを再検討し、原因が未解...
ヤフーと電子商取引(EC)分野で組み、顧客サービス向上やリアル店舗の集客支援業務で提携することで合意した。 ... ネット、カードの業界を代表する2社で顧客満足度も日本一を目指...
栗田工業は水処理薬品事業でITによる顧客設備の遠隔監視サービスを始める。... 薬品注入後の効果も素早く示し、顧客満足度を高める。... 顧客のボイラや空調、水処理などの設備に水質計といったセンサーを...
売上高の約90%を占める医薬品・化粧品の製造装置で、性能やコストだけではなく、保守・メンテナンスまでを含めた顧客満足度の高いサービスを追求する。
国内の顧客が中心だったリース業界でも旺盛な海外需要の取り込みが急務だ。このため当社も海外でのファイナンス支援や、サービス提供で需要に応え、顧客満足度を高める。
NTTドコモはスマートフォン(多機能携帯電話)の顧客満足度を高めるため、詳しい情報を伝える「スマートフォンマイスター」を現在の約7000人から1万人に増やす。
まず、初回のこの回では従業員満足度(ES)が顧客満足度(CS)を支える基本原理を考えてみる。... 今や飽和状態ともいえるサービス産業は、施設数の増加に伴い過剰なサービ...
日本精工は直動案内機器事業で、顧客からの引き合いや注文に対して納期や価格を瞬時に回答するシステムを構築した。... 営業担当者の事務作業の手間を軽減するとともに、迅速な対応で顧客満足度の向上につなげる...
「ビジネスgoo」はスケジューラーや顧客管理などのグループウエア機能と、外出先でも利用できるファイル共有サービスをセットで提供している。 ... ソフトのラインアップの充実化で顧客満...
