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記事検索結果
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速度や地図、車載アプリケーション(応用ソフト)など複数のデータを統合的に制御し、メーター画面やヘッドアップディスプレー(HUD)、センターディスプレーへの出力を一括管理...
現在、40社のコールセンターのガイダンスメニューをアプリで表示できる。丸紅情報システムズはオムニスビジュアルIVRを提供することで利用できるコールセンターの数を増やす方針。... 顧客はコールセンター...
【名古屋】愛知県は外国人旅行者や中小の観光関連事業者を対象にしたコールセンター「愛知県多言語コールセンター」を6月中旬に開設する。... コールセンターは英語やポルトガル語、スペイン語、中国語、韓国語...
▽RSコーポレーション(墨田区)=格付けを付与する日本酒教室と、地域連携型の販売促進策による多店舗展開▽樹楽製作所(港区)=多機能型移動式ブースの開発▽...
クレディセゾンは、日本郵便が6月1日から全国で展開する会員制サービス「郵便局倶楽部」のシステム開発やコールセンター業務などを受託する。... 会員や郵便局社員からの問い合わせに対応するコールセンターも...
「車両」「予約」「各種料金」「サービスメニュー」「コールセンター」の五つの評価項目と利用状況などを参考に、満足度をまとめた。このうち、オリックス自はコールセンター以外の四つの項目でトップの評価となった...
大和証券、三菱UFJモルガン・スタンレー証券は30日と5月2日、米国・欧州株の売却注文を、SMBC日興証券とみずほ証券も2日間の日程で米国株の売り注文をコールセンターなどでそれぞれ受け付ける。 ...
米アマゾン・ウェブ・サービス(AWS)のクラウド型コールセンター(顧客対応)技術と、インターネット取引システムを連携させた。
コールセンターで顧客との通話を録音し、サービス品質を高めることが一般的になる中、海外の技術を活用し、対面での会話を録音・管理するサービスが出てきた。
同システムでは、営業店やコールセンター、インターネットなどチャネルごとに異なる帳票を標準化するほか、関連システムとのデータ連携範囲を拡大する。
MS&ADインシュアランスグループホールディングス(HD)は、パーソルワークスデザイン(東京都豊島区)と組んで、コールセンターの電話応対を自動評価する取り組みを...
インターネット予約やチケットレス化の動きとともに、機械化やコールセンターへの人員集約で出札業務の生産性向上を図る。 ... 通常は指定席券売機として使うが、証明書・割引証の確認や端末...
