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本社内には「オペレーター研修センター」を置き、年に数回、2週間にわたる顧客向けプラント研修を実施。

顧客とオペレーターとの会話から「解約」や関連する言葉を検知し、通話内容や頻出するキーワードを分析することで解約に至る原因を可視化する。... オペレーターと顧客との全通話を録音し、「解約」の言葉が出た...

電話オペレーターはコールセンター運営など手がけるベンチャーアソシエイツに業務委託し、当初は10人を配置する。

従来の方法ではクローラーダンプの前方10―30メートルに先導車を走らせ、オペレーターが目視確認しながら遠隔操作するしかなかった。

端末に専用コールセンターのオペレーターが遠隔操作する「使い方」ボタンも搭載した。

設計者やCADオペレーター、製造現場のエンジニア、開設技術者などに向け、初年度は100―200台の販売を目指す。

オペレーターは表示操作盤のモニター画面で赤く囲まれた不良の状況を確認後、印刷を再開する。

現在、プラントごとに設置されている計器室の集約を進めることで、業務の効率化のほか、オペレーターの多能工化につなげる。... オペレーターがさまざまな工程やプラントを担当できるように多能工化も進める。

自動化は量産品にはありがたいが、単なるオペレーターになり、技術を伝えにくい。

今後はオペレーター(操業主体)として探鉱活動に入る。同社がオペレーターとして開発中のイクシスガス・コンデンセート田に近いため、天然ガスなどの存在が有望資されている。

ロールベールの運送には、専用機のオペレーターとトラック運転手など複数の作業者が要る。

オペレーター(操業主体)は出光の子会社が担い35%の権益を保持。

政府は29日、パスコなどの衛星運用画像提供事業者である民間衛星オペレーターを、国が支援する方針を固めた。... 日本では衛星は国が所有し、運用を民間衛星オペレーターに委託。オペレーターがユーザーに販売...

7月末までに英語版のeラーニングを整備し、オペレーターや管理スタッフが自力で勉強できるようにする。

オペレーターと顧客との対話を分析する機能などを順次追加し、双方向型のコンタクトセンターを可能にする。

今は職人技ではなくオペレーターの能力が求められるようになった。

新たに30―40人のオペレーターを雇用する計画。... 本社のカスタマーセンターのオペレーターは約100人体制。

インターネットの接続やソフトウエアの操作などの相談には、オペレーターが加入者のパソコンを遠隔操作して対応する。

「オペレーターがするのは走行操作だけ」と黒本常務執行役員はいう。

システムの構築コストを削減するとともに、オペレーターやシステム管理者の業務効率を支援する。

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