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(戸村智幸) 当面は謝罪と説明 投信でも疑惑―うみ出せたか 「まずはお客さまのところに行き、存在自体を認めてもらうところから始める」―。

「サンプル提供にはお答えしているが、装置メーカーの我々が板まで作るとお客さまのライバルになってしまう」(竹井宏行北川精機経営企画室市場開発課課長)と、本命は装置の普及にある。 ...

(4回連載) 【社会に貢献】 SOMPOホールディングスは「お客さまの安心・安全・健康に資する最高品質のサービスをご提供し、社会に貢献する」という経...

革新的でワクワクする商品ラインアップをお客さまにお届けする」。

問い合わせは同社お客さま相談室(0120・39・2936)へ。

経営ひと言/西松屋チェーン・大村浩一社長「選ばれる会社へ」 (2020/10/2 建設・生活・環境・エネルギー)

「郊外への出店や店作りで『買い物しやすい』とお客さまに評価いただいた」。... 電子商取引(EC)事業の配送センターを埼玉に集約し経費削減を図るほか、首都圏に積極出店を進め「お客さまに...

自然の要素を室内空間に 矢作建設、設計手法を導入 (2020/10/2 建設・生活・環境・エネルギー)

織田裕取締役専務執行役員は「我々の実体験を生かして、お客さまに提案していきたい」と語った。

販売チャンネルの再編で、お客さまとの窓口となる関係会社『東京ガスライフバル』を整備するプロジェクトに加わった。それまでの社内のバックオフィス向けとは違う、お客さま第一の営業フロント向けで現場に一から教...

さらに当社は、ここにお客さまの生活に関する知見を併せられる」 ―新型コロナ対策が急務となっています。

経営士の提言/社長!最近ラブレター書いたことは (2020/10/1 中小・ベンチャー・中小政策)

売り上げをあげたい、お客さまを集めたいとインパクトのあるキャッチコピー、オノマトペ(擬声語)をちりばめたサイト作りや会員制交流サイト(SNS)の発信に血道を上げる経営者...

同日開いた落成式のあいさつで藤岡社長は「当社に訪れるすべてのお客さまをお招きする場のシンボルとして活用し、ふそうバス事業の発展に生産者として貢献していきたい」との意欲を示した。

石橋秀一グローバル最高経営責任者(CEO)は同施設を「お客さま、ステークホルダー、社会をつなぐ新たな共感の場」と位置付ける。

業務改革推進部の新屋正剛リーダーは「特定期間の業務で効果時間は少ないが、お客さま対応優先で特別に開発した」と振り返る。

ファミリーマートは19年3月から売り上げ実績の指標のウエートを60%から30%に下げ、加盟店の利益やお客さま満足度の指標ウエートを高めているという。

また今後の料金プランについて、「(auより低価格帯のサブブランド)『UQモバイル』や傘下のジュピターテレコムやビッグローブでも低料金なプランを提供し、お客さまのニーズに対応する」と話し...

品物を凝視する時間が長くなるほど「お客さまに不安感や不快感を抱かせてしまう」(同)。

価格などの面でお客さまに大きな負担がかかってしまう」(自動車メーカー広報)とみられ、実用化は容易ではない。

本格的な営業再開時期については「お客さまごとに変わるので現場の判断になる」という。

改めて「お客さまの情報通信部門でありたい」との意を強くした。

『こういうのを待っていたよ』とお客さまにいわれ、提案が受注につながる喜びを味わった。

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