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島内の渋滞削減を図るとともに、レンタカーの貸し出しにかかる時間や、運転を余儀なくされる観光客のストレスを解消し、観光満足度を高めることに貢献する。

食品も費用も無駄なく満足感を持てるよう知恵を絞るべきだ。

経営ひと言/虹技・山本幹雄社長「ブームに乗る」 (2019/11/27 中小企業・地域経済1)

すると姫路の土産物屋で「売れ筋商品ベスト10に入った」と満足顔。

スターフライヤー、11年連続国内航空部門1位 (2019/11/27 建設・生活・環境・エネルギー1)

スターフライヤーはサービス産業生産性協議会(東京都千代田区)の2019年度日本版顧客満足度指数(JCSI)調査で、11年連続国内航空部門1位を獲得した。... 同調査は...

従業員満足度が高ければ、接客の質が高まり、自然と売り上げも伸びるという考えを持つ」 「8週間おきに従業員に『幸福度調査』を実施し、やりがいや満足度などを尋ねている。

さあ出番/川島織物セルコン社長・木村弘一氏 生産組織を一本化 (2019/11/26 建設・生活・環境・エネルギー2)

着物着用シーンやカーテンの掛け替え需要が少ない中「使い手に価値を伝え、満足させられる商品作りを目指し、別々だった生産組織を一つにした」。

挑戦する企業/アサヒGHD(2)海外で活路を拓く(上) (2019/11/26 建設・生活・環境・エネルギー2)

「市場が寡占的な上に規模が拡大したことで、安定成長を実現できた」と朴は満足そうな表情を浮かべる。

「チャンスを逃さないのが私の信条だ」と満足そうに語るアサヒGHD社長兼最高経営責任者(CEO)の小路明善に迷いはない。

オフィスビルと同じくラウンジや保育施設なども充実し、満足度の高い“働く場”を仕上げてみせた。

顧客満足度の高い価格設定がスペースワンの飛躍のカギを握る。

LINE、AI電話応対サービスを試験導入 店舗負担を軽減 (2019/11/22 電機・電子部品・情報・通信1)

さらに営業時間外や忙しい時間帯など店の状況に関係なく丁寧な電話応対を可能とし、顧客満足度の向上にもつなげる。

【選ばれ続ける】 平本忠社長は「省エネ家電は電気代の節約になるし、機能面でもお客さまに満足してもらえる。

また加盟社を増やすだけでなく、表彰制度やオンラインセミナー、年に1度は集まって知識を共有するなど顧客満足度の向上に力を入れる。

桜社長は従業員の「経済的、精神的な満足が必要」と強調する。

AI Shift、音楽教室向けチャットボット HP応答を分かりやすく (2019/11/18 電機・電子部品・情報・通信)

AI Shiftは今後、利用者が疑問に思っている内容などの分析を進めFAQの品質を向上し、満足度向上にもつなげる。

挑戦する企業/三井不動産(8)物流施設の先行き (2019/11/18 建設・生活・環境・エネルギー)

最新のオフィスビルと同じく、従業員の満足度を高める“理想の環境”を追求する姿勢を明確にする。

お土産としてはかなり高価になるが、地域ならではの逸品に触れる機会を提供することも、観光客の満足度を押し上げる要素になる。

ICT世界の潮流PART7(21)デンマークで進むデジタルヘルス(上) (2019/11/15 電機・電子部品・情報・通信2)

【高い満足度】 日本に先駆けて、デジタルヘルスにより社会の改革を推し進めている国の一つがデンマークだ。... 国連の「幸福度ランキング」でも常に上位に位置し、19年はフィンランドに次...

さらに「自己満足ではなく、医師や患者に必要とされる製品を生み出せるかが重要だ」とし、今後は日本国内だけでなく、海外の医療機関との連携体制も構築していく。

経営ひと言/ダフトクラフト・花島渉社長「開発にまい進」 (2019/11/14 中小・ベンチャー・中小政策)

「言葉になる前のサービス満足度を測れる」と仮想現実(VR)の利点を説明するのは、ダフトクラフト(東京都墨田区)社長の花島渉さん。

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