記事検索結果

広角/松屋社長・秋田正紀(下)五輪、大きな商機（2019/9/27 総合１）

キラリと光る商品を発掘することは我々にとっても幅広い商品の取り扱いになり、顧客満足の向上にもつながる。

「幸せな鉄道へ」東急電鉄新社長が抱負、安心・安全を追求（2019/9/26 建設・生活・環境・エネルギー１）

1日300万人が利用する首都圏有数の都市鉄道は、マネジメント体制の再構築を機に、安全・安心と顧客満足度向上を追求して「日本一の鉄道会社」を志す。... 東急電鉄が「顧客満足度ナンバーワン、輸送トラブル...

JR東、新観光列車「海里」来月運行景観・美食楽しむ旅に（2019/9/26 建設・生活・環境・エネルギー２）

素材感を出して食堂らしい雰囲気を演出した」と出来栄えに満足する。

NTTデータ、金融機関と顧客の接点改善ソリューション（2019/9/26 電機・電子部品・情報・通信２）

顧客と金融機関との接点を改善し、顧客満足度向上や銀行業務の負担軽減を支援する。

クラボウ、倉敷アイビースクエア宿泊棟を改修開業スイートルーム新設（2019/9/25 素材・医療・ヘルスケア）

1号棟の大きな特徴はスイートルーム(写真)を同施設で初めて設置し、質の高いおもてなしで顧客満足度を高める。

「イクメン力」島根が1位政府目標の1日150分上回る積水ハウス調べ（2019/9/25 建設・生活・環境・エネルギー１）

一方、取得した人の満足度は高かった。

新刊/大和総研コンサルティング本部編『この働き方改革が企業と従業員を変える』（2019/9/23 books）

本書では従業員の満足度を高めることが、顧客満足度の向上につながり、企業価値も上がるというコンセプトを提唱している。

深層断面/イベント各社、運動会・宝探しなど“慰労”提案も…狙いは組織活性化（2019/9/24 深層断面）

会社で慰労イベントを企画して参加者が満足し帰っても、翌年も同じイベントだと社員からマンネリ化を指摘されることがある。... 対して商社や保険会社など若い人が多い企業は、体力を消耗させないと満足しない。

ケイアイスター不動産、来月1日に電力の販売開始（2019/9/24 建設・生活・環境・エネルギー）

サービス拡充で住宅購入者の満足度を高めるのが狙い。

海外データ保護規制トレンドと日本企業への影響(11) （2019/9/17 電機・電子部品・情報・通信１）

【真摯な態度】具体的な取り組みとしては、製品サービスにおける顧客満足度向上の視点に「プライバシーへの配慮」を組み入れ、ユーザーに誠実かつ明確に必要な情報が開示されているか、プライバ...

デザインのチカラ(7)地元の伝統でおもてなし（2019/9/13 ウイークエンド）

地元の伝統工芸品でお客さまをおもてなししたい、地元の良さを知ってほしいという思いが宿泊客に伝わり、お客様満足の評価も上昇しているそうだ。

経営革新計画承認/東京都・37件（2019/9/12 中小企業・地域経済１）

▽ミケネコ(新宿区)=円滑な事業承継をサポートするファシリテーション・サービスの提供▽ロテック(八王子市)=小中学生を対象とした拡張性の高いプログラミン...

さあ出番/ガリュー社長・窪田千夏氏ブランド確立の先頭に（2019/9/11 中小企業・地域経済２）

手書きだった事務業務の電子化に加え、定時より1時間早く退社する“早上がりデー”を設定するなど、業務の効率化や従業員満足度の向上を図ってきた。

モノづくり現場生産革新・脱炭素社会への挑戦(5)理研ビタミン（2019/9/10 建設・生活・環境・エネルギー２）

一見矛盾した効果を同時に達成できた」と、山下俊幸大阪工場長は満足げに語る。

経営ひと言/朝日インテック・宮田昌彦社長「米中が順調」（2019/9/10 ヘルスケア）

「米中が順調」と満足げなのは、朝日インテック社長の宮田昌彦さん。

マグネシウム合金の切削加工向け専用工場を整備【PR】（2019/9/11 特集・広告）

渡邉社長は「お客さまが満足する製品づくりには、笑顔で仕事ができる職場環境が欠かせない」と強調。生産性の向上や優れた感性を持つ人財の育成に向けた、育成プログラムの整備や労働時間の適正化、生産設備の自動化...

ニュース拡大鏡/FC店長をヘルプ! ファミマ、社員が運営代行（2019/9/6 建設・生活・環境・エネルギー）

すでに利用した店長からは「満足している。

デザインのチカラ(6)禅とZENの両方感じる（2019/9/6 ウイークエンド）

ところが、双方を満足させる建築物が金沢市にある。

深層断面/サーフィンで地域活性化千葉・一宮町、五輪の波乗る（2019/9/4 深層断面）

町の担当者は「満足度の向上で来訪者の増加につなげたい」と話す。

三菱マテ、メキシコにテクニカルセンター（2019/9/4 素材・医療・ヘルスケア）

同センターを通じて切削工具への理解を深めてもらい、顧客満足度の向上につなげる。

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