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記事検索結果
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総合支援サービスは電力事業立ち上げ前のコンサルから電力事業に必要なIT基盤、コールセンターなどの各種BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)サービスを一元的に提供する。
【福岡】日本生命保険は9日、福岡市博多区でコールセンターの開所式を開いた。... 東日本大震災を機に、コールセンターの事業継続の重要性を認識。... 矢部剛常務執行役員は「保険業界で最も温かいコールセ...
トランスコスモスのECサイト支援サービスはECサイトの構築・運用、マーケティング、物流、コールセンター業務などECに関わる業務を一元的に提供している。
トランスコスモスは中国・安徽省合肥市内にコールセンターのオペレーション拠点を開設した。同国内だけでなく、グローバルで展開する電子商取引(EC)関連企業向けにコールセンターサービス事業を...
受注管理機能、配送機能、決済機能を基本パッケージとし、コンビニエンスストアでの受け取りや在庫管理業務、コールセンター業務など、さまざまなオプションを提供する。
日本語と英語、中国語、韓国語の地図を表示し、観光客が受話器を取るとコールセンターにつながる。... スマートコムの表示画面とコールセンターのパソコン画面が連動するため、観光客の見ている地図を確認しなが...
ECサイト構築・運用、インターネット広告などマーケティング業務、入荷から出荷まで物流業務、顧客対応窓口となるコールセンター業務などECに関わる業務の支援を行う」 ―各国での対応は。&...
しかし、タクシー台数は多いものの、通勤ピーク時や雨が降った時などは確保が難しく、タクシー会社のコールセンターに電話をかけてもつながらないなど、利用客の不満が高まっていた(注3)。
みずほ銀はIBMの人工知能「ワトソン」をメガ3行の中で最も早く、2月にコールセンターに一部導入。... 今夏にも本格稼働させる計画で、コールセンターでの運用が軌道に乗り次第、営業現場に横展開する。.....
耳や言葉の不自由な会員からの問い合わせに対し、プラスヴォイスのオペレーターがスカイプなどのビデオ通話により手話や筆談で受付、その内容を三井住友カードのコールセンターのオペレーターに音声電話でリアルタイ...
