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市場が大きくICTコンシェルジュだけでは対応しきれないためビジネス用のコールセンターも整備し、応対品質の均一化を急ぐ。

NTTデータ関西(大阪市北区、藤井浩司社長、06・6455・3186)は8日、市町村など地方自治体の業務を請け負うコールセンター向けに、住民に個人番号カードを交付する予約システムサービ...

信用情報・6日 (2015/4/7)

【6 日】 ◎ホテル喜楽 (1)通所介護施設経営(2)長野県下諏訪町(3)300万円(4)小口修平&#...

日本生命保険は福岡市内に契約者からの保険契約に関する相談などを受け付けるコールセンターを6月に新設する。

対象業種はソフトウエア業、情報処理・提供サービス業、インターネット付随サービス業、コールセンター、データセンター、製造業などにかかわる設計開発関連業、デジタルコンテンツ業。

このほか顧客の問い合わせに対応する事務局の運営やコールセンター業務なども受託する。 ... 書類などの受け付けからデータの入力・管理、問い合わせなどのコールセンター業務、発送業務など...

自動ブレーキや、重大事故の際にコールセンターへ自動接続する通信機能を標準装備する。

AOSリーガルテックやベルシステム24など7社と提携し、事故の公表や原因調査、コールセンターの立ち上げなどについて各分野の専門企業を紹介し、企業側の迅速な体制整備を支援する。

「コールセンターが主な事業領域なので、今後は、総合的なコンサルティングにつなげる。... また、最近はアンケート手書き欄や他社のコールセンターの対応履歴、メール、はがきの内容の分析依頼もあり、この分野...

ベネッセコーポレーションが顧客対応業務を委託しているトランスコスモスのコールセンター(電話対応窓口)で、元契約社員が顧客情報を書き写して持ち出し、自身のスマートフォンに登録した。

▽イーネットジャパン(港区)=ITを活用した飲食事業展開と、店舗出店・展開支援サービスの提供▽ロハスメディア(港区)=患者および家族のコミュニティサイト...

大阪府八尾市にある自社系列の物流センター「南大阪ALC(エリア・ロジスティクス・センター)」から八尾空港まで医薬品を運搬。... 【電話窓口も複数】 東邦HDは13年...

拾った人が画面表示のファーストイノベーションのコールセンターに電話、シリアルナンバーを連絡。センターが配送業者に回収を依頼し、持ち主に配達される仕組み。

ウェブ会議システムを活用したサービスで、外国人旅行者の質問に対し、接客担当者が大日印のコールセンターにいる通訳を介して対応する仕組み。 ... 印刷各社には自社で運営するコールセンタ...

エッジコネクション(東京都品川区、03・5423・2677)は宮崎県延岡市にコールセンターとウェブデザイン業務を行う事業所「延岡オペレーションセンター」を新設する。... 同センターの...

外国人が端末を操作すると通訳がいるコールセンターとつながり、担当者は通訳を介して外国人の質問に答えられる。

これによりコールセンターの情報通信技術(ICT)基盤として音声関連ネットワークを集約・統合した。 ... ジンコーポレションはコールセンター業務のシステムを自社で構築...

コールセンター側で端末操作ができ、銀行での店頭事務作業を減らし、コスト削減や営業時間の延長などが可能だ。

分かりやすい商品の提供はもちろん、コールセンターなどの対応力も高め、契約後のアフターフォロー充実が重要になる。

コールセンターの設置や回収に伴う物流、報道機関への広報体制など多岐にわたるサービスを提供する。 ... 同社が団体保険を提供する食品産業センター(東京都港区)向けの保...

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