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記事検索結果
2,769件中、98ページ目 1,941〜1,960件を表示しています。 (検索にかかった時間：0.006秒)
コールセンターの新設や改修、移転に際して、まるごとイノベーションを提供する。始めに事実調査とともにワークショップを実施し、コールセンターの「あるべき姿/ありたい姿」を策定。これを踏まえ、イン...
三井物産はベトナムでデータセンター(DC)事業に参入する。... 三井物産は同DCの信頼性の高さに加え、現地で出資・参画する電子商取引(EC)やコールセンターのサービス...
ただ、ミラーに集まる情報は基本的に窓口(コールセンター)や、店頭に出向きカウンセリングを受けた美容部員「ビューティーコンサルタント(BC)」に直接話す顧客の声だ。......
緊急通報は体調に異変が起きた高齢者が通報装置を操作してコールセンター(顧客対応窓口)に通知し、看護師が救急車の出動要請や家族への連絡を手配する。... 民間向けはほかに、コールセンター...
貿易収支は慢性的に赤字で、13年の赤字額は185億ドル(1兆8500億円)だったが、サービス収支は世界一の規模を誇るコールセンターや、ビジネス・プロセス・アウトソーシング(BP...
コールセンターなどでセミナーやウェブの申込者を管理したり、電話で新規顧客を開拓したりする取り組みは他にもあるが、見込み案件の可視化や分析に加え、「ファネルを作り出すための計画策定の支援やプロセス上のボ...
例えば、膨大なサービスノウハウを蓄積・共有化できる「PTCサービスナレッジマネジメント」を使い、顧客の工場で障害対応やコールセンター業務を円滑化している装置メーカーも存在する。
コールセンターで「対応者との会話をAIが聞いて顧客を類型化し、気持ちや切迫感に応じて答え方を提示する技術はある」という。
異常発生時は24時間体制の同社コールセンターに通知され、近くの保守部隊が顧客と連絡をとり状況を判断、必要なら2、3時間以内で訪問対応する。
アドバンスト・メディアの音声認識技術「AmiVoice」を用いたスマートフォン向け音声認識開発キットやコールセンター向け音声自動応答装置(IVR)などの販売で協力する。
トッパン・フォームズはビジネス・プロセス・アウトソーシング(BPO)事業の主力拠点である日野センター(東京都日野市)を拡張して7月中旬から稼働する。... 拡張するのは...
スマートテレビなど情報機器や掃除機などの家電は標準マイコン、カーナビやゲームはシステムオンチップ、複数ユーザーに同時対応するコールセンターは分散型サーバーを想定する。 ... 5年前...
コールセンター(電話応答窓口)のオペレーターがナビゲーションの目的地設定を代行する機能や、スマートフォンで車両を遠隔操作する機能を使える。
また客先ごとに専用のコールセンターを開設し、既存のメールサービスからオフィス365への移行時に必要な問い合わせ窓口としての短期利用も可能とする。
新サービスは問い合わせに電話やメール、ウェブで24時間365日対応する「グローバルコールセンターサービス」と、打ち合わせやテレビ会議などでの通訳や翻訳、技術講師派遣な幅広くサポートする「マルチリンガル...
データセンター誘致は「2014年度事業計画」に盛り込んだ。11年に石狩市がさくらインターネット(大阪市中央区)のデータセンターを誘致。... コールセンターや植物工場、道産の食資源を生...
安全面では車載の通信モジュールを利用し、事故発生時にコールセンターに自動接続する機能や、メンテナンス関連情報をディーラーに通知する機能も標準搭載した。
