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【宇都宮】栃木銀行は25日、投資信託や少額投資非課税制度(NISA)についてのフォローコールと問い合わせ窓口「とちぎん投資信託サポートセンター」を10月1日に開設すると発表した。

ジェネロ、奈良でDX人材育成 (2024/8/29 西日本)

問い合わせ窓口業務効率化ツール「Jira Service Management」の役割を学ぶ。

飯田技術士事務所、低コスト「負圧専用弁」開発 (2024/4/11 機械・ロボット・航空機2)

問い合わせ窓口などを担う商社の清光社(東京都千代田区)とも連携し、早期の実用化を目指す。

ホンダジェット、JGASが国内サービス提供 (2024/3/28 機械・ロボット・航空機1)

これに伴い、JGASが顧客の購入をサポートする問い合わせ窓口も担う。

医療機器・薬を鉄道輸送 JR貨物が最適提案 (2023/12/15 生活インフラ・医療・くらし1)

JR貨物総合物流部内に同サービスのコーディネートチームを設け、同チームが窓口となって顧客への対応をする。 鉄道貨物輸送は脱炭素化やトラック運転手不足対策などで期待される一方、問い合わ...

NISA特設サイトなどのコミュニティーを運営するほか、コールセンターの専用問い合わせ窓口となる。... 制度開始を前に個人投資家からの問い合わせが増えていることから、部署を横断する形で一元的に対応する...

モノタロウ、6カ国・地域から企業向け間接資材販売を撤退 (2023/9/4 機械・ロボット・航空機1)

今回の撤退については既存顧客に既に連絡しており、問い合わせ窓口も設置済み。

ファイザー、医療従事者向け窓口開設 (2023/8/2 生活インフラ・医療・くらし2)

ファイザー(東京都渋谷区、原田明久社長)は、医療従事者向け問い合わせ総合窓口「Pfizer Connect(ファイザーコネクト)」を開設した。問い合わせ窓口をフ...

地震発生時の住宅損害推定 旭化成ホームズ、木造向けシステム開発 (2023/6/14 生活インフラ・医療・くらし2)

ただ、問い合わせ窓口は混雑し、修理点検のために人手が不足するため被災地以外の工事が遅延することもある。

市役所への総合的な問い合わせ窓口を担当する広聴課だ。... また、問い合わせに対する回答は各部署が分散して持っているため、データを取り込む仕組みやルート作りなど、実装までのハードルは高い。 &...

経済産業省は水素事業者が産業保安にかかわる法令を確認しやすいように、国の問い合わせ窓口を紹介するポータルサイトを2023年度に開設する。... そこで経産省は水素専用のポータルサイ...

無害化処理を行う事業者 http://pcb-soukishori.env.go.jp/teinoudo...

NEC、24年ぶりゲーミングPC 初心者狙い再参入 (2022/7/6 電機・電子部品・情報・通信1)

さらに、設定方法などを質問できる問い合わせ窓口を購入後1年間利用できるようにした。

ISID、相鉄グループに顧客対応システム納入 (2022/2/9 電機・電子部品・情報・通信2)

電通国際情報サービス(ISID)は、相鉄ホールディングス(相鉄HD)を親会社とする相鉄グループ向けに、フルクラウド型のコンタクト(顧客対応窓口)...

アバターが接客 ヨーク、デジタルカウンター導入 (2021/11/23 建設・生活・環境・エネルギー)

従業員が常駐していた問い合わせ窓口「サービスカウンター」を刷新したもので、タッチパネル画面のアバターが1次応対する。... 顧客からの問い合わせをアバターで完結する業務と従業員が接客する業務に区分け。...

東京電力ホールディングスは、福島第一原子力発電所の処理水処分に関連する損害賠償について、専用の問い合わせ窓口を開設した。

端末や機能の問い合わせ窓口「カスタマーサポートチーム」も増員し、サービス体制全般を強化した。

住友金属鉱山、粉体材料製品の紹介サイト開設 (2020/7/9 素材・医療・ヘルスケア)

各種問い合わせ窓口も設置する。

政府は助成金の上限を増額する方針を示したが、多くのサプライヤーからは「手続きが煩雑」「問い合わせ窓口につながらない」「申請期間を延長してほしい」などの声が挙がる。

人工知能(AI)技術で問い合わせに応対する。新型コロナウイルスの影響でオンライン取引が増えて問い合わせ窓口が混雑し、コールセンターにオペレーターを集めにくくなっている。 ...

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