記事検索結果

東北からの挑戦 DX先導企業(23)あいホーム自社アプリ開発で若手SE成長（2024/8/22 東日本）

DB統合、顧客志向で改善宮城県内の住宅着工件数で上位に位置する、あいホーム(宮城県富谷市)。... バラバラだった顧客データベース(DB)は統合作業...

NESIC、ズーム製サービス投入顧客対応窓口を効率化（2023/7/24 電機・電子部品・情報・通信）

NECネッツエスアイ(NESIC)は、米ズーム・ビデオ・コミュニケーションズ(ZVC、カリフォルニア州)のコンタクトセンター(顧客対応窓口)向けクラウド...

CS新時代/共同印刷−電子看板で販促支援（2017/4/7 モノづくり）

新商品などのテスト販売やマーケティングに関わるなど、2017年には開発・調査段階からの顧客との関係構築を始めている。... 小売業者に向けてはデジタルサイネージやスマホで配信する販促情報を顧客データベ...

社説/顧客情報の流出−関係者の「心に潜む闇」見逃すな（2014/7/16）

ベネッセコーポレーションによる顧客情報の流出が大きな社会問題になっている。警視庁によると、顧客データベース(DB)の保守管理を委託していた外部業者の派遣社員が関与を認めており、営業秘密...

顧客に対して、製品の特徴を訴求しやすくなるほか、保守サポートでトラブルがあった際も自己解決できる可能性が高くなる。顧客データベース(DB)や、申請・承認などのワークフローといった社内シ...

日本IBM、タワーレコードに顧客管理システム構築（2012/8/29）

日本IBMはタワーレコード(東京都渋谷区)向けに、顧客一人ひとりに応じたマーケティングを実現する顧客管理システム「CRM PDCA推進システム」を構築すると28日発表した。販売...

富士通研、顧客データ統合効率化（2011/3/8）

複数の顧客データベース(DB)の中から同一の顧客データを探し出す作業(名寄せ)に用いる類似検索技術を改良し、処理速度を約10倍に高速化した。... 今後は顧客DBだけで...

「コンタクト履歴共通管理システム」と呼ぶカスタマーセンター向け顧客データベース(DB)を構築。... 併せて、三井住友海上が保有する「お客さま名寄せDB」とも連携させ、加入契約と集約し...

シナジーマーケと協和テクノ、SaaS分野で協業（2009/12/1）

両社のSaaS型システム間で顧客データベース(DB)を一元化し、ユーザー社内でのDBメンテナンスと情報共有をしやすくする。... シナジーマーケティングの顧客情報管理(CRM&...

エイケア、レコメンドメール配信を簡単にするソフト開発（2009/6/18）

エイケア・システムズ(東京都港区、有田道生社長、03・5786・2650)は、顧客の嗜好に合わせておすすめ商品を紹介する「レコメンドメール」の配信を簡単にできるようにするアプリケーショ...