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(大阪府) 【A】KPI・CRM活用検討を 売上目標の達成状況を把握するには営業プロセスを明確にし、KPI(重要業績評価指標)を設定...

寄付者や共同研究先企業、卒業生などの外部資金獲得につながる顧客情報は顧客情報管理システム(CRM)で管理する。

次にリスク対策を考えた場合、行政が発行する無人航空機の「安全運航に関する教則」や「運航リスク評価ガイドライン」などを指針とすることはもちろんだが、活用したい技能として、ノンテクニカルスキルのCRM&#...

スノーフレーク、AIチャットで静岡銀の営業支援 (2024/10/30 電機・電子部品・情報・通信1)

静岡銀の新営業支援システム「S―CRM(スクラム)」に蓄積している営業活動の情報や顧客情報をベースに開発する。

顧客情報管理システム(CRM)と外部資金案件管理システムを導入してデータに基づいた経営判断を支える。

常務執行役員カスタマーソリューションユニット営業統括本部長の北原克哉がこう期待するのが、9月に活用を始めた新たな顧客情報管理(CRM)システムだ。... まずは営業を担うカスタマーソリ...

マツダ、デジタルマーケ本格導入 顧客接点を強化 (2024/10/11 自動車・モビリティー)

趣味などでつながる既存コミュニティーと新たに接点を持ち、新規顧客獲得を狙うとともに、顧客情報管理(CRM)を拡充してユーザー体験機会を創出し、顧客ロイヤルティーの維持につなげる。...

CRMを活用することで、ビジネスモデルの進化・積層化を加速する。 ... CRMに収集した情報は即時に反映される。... CRMはまず営業部署で使えるようにした。

LINEヤフー発足1年 サービス群の連携進む (2024/9/30 電機・電子部品・情報・通信)

同アカウントを軸に集客から顧客情報管理(CRM)、データ分析までを一元管理できる総合基盤を確立する。

8月中旬からは社内営業支援(SFA)・顧客情報管理(CRM)システムを全国48支社で導入し始めた。もともと自社開発したSFA・CRMシステムを使用していたが、事業内容の...

分野で言うとCRM(顧客情報管理)など社内システムを構築するIT系と、データ分析できるAI系を増やしたい。

現在は顧客情報管理(CRM)を中心に複数のシステムの統合やアプリケーションの自社開発が進む。 ... 同時に、それまで利用していたクラウドサービス大手のCRMシステム...

おすすめ商品をAIが提案 リコー、社内営業支援刷新 (2024/7/30 電機・電子部品・情報・通信1)

リコージャパンは29日、自社開発の人工知能(AI)によるレコメンド(推薦)機能を搭載した社内営業支援(SFA)・顧客情報管理(CRM)シ...

インタビュー/テストー社長・斎藤昌樹氏 環境測定器で攻勢 (2024/7/29 機械・ロボット・航空機2)

例えば食品と医薬は製品分野が重なるため、より相乗効果を発揮できるように、両チームが社内の顧客管理システム(CRM)のデータベースを活用して情報共有を図っていく」 ―マ...

このほかヒューマンエラー防止のため管制官とパイロット間での国際標準用語の順守、全パイロットに国際民間航空機関が定めたコミュニケーション向上のためのCRM訓練義務付けも検討する。

金融機関は行動データなどを掛け合わせた顧客分析により、顧客ごとに合わせた顧客情報管理(CRM)や広告宣伝をムダなく効果的に実践できる。

新役員/TOPPAN 執行役員・新居善次氏ほか (2024/5/27 電機・電子部品・情報・通信)

06年に顧客情報管理(CRM)専門会社の共同企業体(JV)に参画し、戦略立案から開発運用までを経験。

シールドボックスの開発では半導体研究機関として名高いベルギーのIMEC、3Dプリンターによる製造はベルギーのCRMグループとそれぞれ手を結ぶ。

今秋には顧客の利用状況から、商工中金職員が新たな提案や関係性維持を図りやすい顧客情報管理(CRM)システムに発展させる計画だ。

電話対応履歴を自動作成 OKIソフトウェア(埼玉県蕨市、片桐勇一郎社長、OSK)は、コンタクトセンター(電話対応部門)向けのクラウド顧客情報管理...

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