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チェーンストア各社、販促へ接客強化−丁寧な説明で顧客つかむ
(2016/5/18 05:00)
チェーンストアが“接客”の強化に動き始めている。元来、チェーンストアは接客を減らし、セルフサービス方式でコストを下げて低価格で販売するというのが原理原則。しかし、少子高齢化や商品の高機能化などを背景に、丁寧な説明による販売促進策を展開している。インターネット通信販売との差別化にも...
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(2016/5/18 05:00)
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