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[ 人物 ]
著者登場／坂本雅志氏『この１冊ですべてわかる ＣＲＭの基本』
(2016/7/18 05:00)
“情報武装”し能力底上げ
―これまでの顧客情報管理（ＣＲＭ）の潮流について、どう見ていますか。
「１９９０年代の（営業活動をＩＴで支援する）セールス・フォース・オートメーション（ＳＦＡ）が始まりだと言われている。ひところブームになったが、ＣＲＭはシステムを導入しただけでうまく...
（残り：1,280文字／本文：1,420文字）
(2016/7/18 05:00)
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