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(2020/2/20)
カテゴリ:商品サービス
リリース発行企業:株式会社カインズ
「Find in CAINZ」の機能を搭載!ほしい商品の売り場と在庫数がすぐわかる!
株式会社カインズ(本社:埼玉県本庄市、代表取締役社長:高家 正行)は、CAINZアプリに、商品の売り場表示機能と在庫数表示機能を追加、一新したカインズアプリを2020年2月20日にリリースしました。
「Find in CAINZ」は、お客様と店舗メンバーのわずらわしさを解消するための売り場・在庫検索アプリで、商品名やキーワード、JANコードを入力すると、その商品のある売り場や在庫数などが画面に表示される機能があります。2019年10月より「Find in CAINZ」を搭載した携帯端末「SITE Phone」のカインズ店舗への導入を開始。今月から全店舗のメンバーが「Find in CAINZ」を使用することでお客様からの商品に関するご質問にすぐ対応できるようになりました。
この度、従来からの機能である「チラシ表示」や「店舗検索」に加え、CAINZアプリに「Find in CAINZ」と同様の機能を搭載し、お客様ご自身にも商品の場所や在庫数をご確認いただけるよう、リニューアルしました。
今後もカインズは、お客様のライフスタイルに合わせた顧客体験価値を提供し、その質を高めていくサービスの開発を続けていきます。
【ご参考】「「IT小売企業」へさらに加速 売り場・在庫検索アプリ「Find in CAINZ」
https://www.cainz.co.jp/images/information/pdf/20191018_FICapp.pdf
【主なリニューアルポイント】
●商品の売り場表示機能
1.ほしい商品の商品名やキーワード、JANコードを入力
2.表示された検索結果一覧の中から商品を選択
3.商品詳細画面にある「売り場を探す」ボタンをタップすると、その商品のある場所が表示される
※複数の売り場に並んでいる商品の場合はすべての場所にピンが表示
※「お気に入り登録」は10アイテムまで可能。「お気に入り登録」後、ホーム画面の「お気に入り商品リストの売り場を探す」ボタンをタップすると登録した商品のある場所がまとめて表示される
●商品の在庫数表示機能
1.ほしい商品の商品名やキーワードを入力 例)フライパン
2.表示された検索結果一覧の中から商品を選択
3.商品詳細画面の「マイストアの在庫数」にお客様が設定したマイストアの在庫数が表示される
※在庫状況は前日閉店時の状況ですので、店頭で売り切れの際はご容赦ください
※すぐに正確な在庫数をお知りになりたい場合はマイストアへご連絡下さい
●チラシ検索機能
従来、チラシの「表面」「裏面」の画像表示のみでしたが、さらに、商品のサイズやカラーなども表示できるようになりました。また、表示されているお求めの商品の詳細や在庫数、売り場も確認できるようになりました。
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