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(2021/12/9)
カテゴリ:商品サービス
リリース発行企業:三菱ケミカル・クリンスイ株式会社
ユーザーとのダイレクトなつながりから日常的なコミュニケーションの機会を増やし、継続的かつ細やかなサービスの向上へつなげていきます。
三菱ケミカル・クリンスイ 株式会社(以下:クリンスイ)は、2021年11月22日(月)より「Cleansui」LINE公式アカウントを開設しました。ユーザーとの直接的なコミュニケーションの機会を創出することで、さまざまなサービスの向上を図っていきます。国内に8,900万人のユーザー(2021年9月末時点)、10代~60代まで幅広い世代をカバーし(LINE媒体資料より)、すでに生活インフラとして定着しているLINEは、個人情報不要で登録が可能、ユーザーが企業アカウントから情報を受け取ることも一般化しています。
これまで、クリンスイの浄水器製品をご使用いただいているお客様より、「カートリッジの交換時期を教えてくれる機能」へのニーズの声が多数寄せられてきました。浄水器本体にお知らせ機能を搭載した商品を充実させるほか、ハガキ、HPのフォームで登録をされた方へ、交換時期をお知らせするなど各種サービスを行って参りましたが、加えてこの度、日常に寄り添うLINEのサービスを活用しながら、ユーザーの皆さまにとってストレスの少ないコミュニケーションを通してさらなるサービスを構築していきます。
【LINE 公式アカウントの友だち登録~カートリッジ交換のお知らせまで】
<イメージ図>
1. QRコード読み取り、もしくはLINEアプリで「クリンスイ」を検索
2. アンケートこちらのバナーからアンケートに回答
3. 登録内容に合わせ、個別にカートリッジ交換のお知らせを配信
LINE公式アカウントを通し、具体的なサービスとして以下を行って参ります。
*カートリッジの交換時期を個別にお知らせ(浄水器分野全商品対象)
*新商品やキャンペーン、イベント情報の配信
*オフィシャルウェブサイトやSNSなどと連動し、水にまつわるインタビューやコラムなど多岐に渡る情報の発信
「コップ一杯の水をきれいに」
人のいちばん近くで、暮らしの中の水をきれいするクリンスイがこれから進めていく、ユーザーの日常に寄り添う新たなコミュニケーションにどうぞご注目ください。
LINE公式アカウント開設記念キャンペーン
LINE公式アカウントの開設にあたりキャンペーンを開催中です。
2021年12月31日までの期間、簡単なアンケートにお答えいただくと、抽選で 2000名にLINEポイント 100ポイントをお送りしております。
クリンスイについて
三菱ケミカル・クリンスイ株式会社は1984年、雑菌まで除去できる中空糸膜フィルターを採用した世界初の家庭用浄水器「クリンスイ」を発売。「コップ一杯の水をきれいに」というスローガンのもと、現在では展開国30カ国以上となるグローバルブランドに。今では浄水器にとどまらない水のブランドとして、製品やサービスを展開しています。2019年には「Cleansui」ブランドが国際的デザイン賞「Red Dot Award: Brands & Communication Design 2019」を受賞。
https://shop.cleansui.com/
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