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(2018/12/5)
カテゴリ:商品サービス
リリース発行企業:株式会社EPARKスポーツ
お子さんの運動に対する悩みや不安・スタッフがサポートいたします。
EPARKスポーツが開始した『コンシェルジュサービス』についてご紹介させていただきます。
スポーツイベントなどを展開する株式会社EPARKスポーツ(本社・東京、代表取締役・曽山秀二)は、会員様一人ひとりを専任のコンシェルジュがサポートする「担当制コンシェルジュサービス」を導入いたします。
保護者のみなさんのスポーツに対する不安や疑問の解消の力になるだけでなく、一人一人のお子さんに合ったイベントのご紹介も行う専任のコンシェルジュサービスです。
web上では公開できない特別なお知らせやイベントのご案内も行なっており、「子供にスポーツの本当の楽しみを知ってほしい!」「イベント参加前に不安を解消したい」など、悩まれている親御さまへ是非お勧めしたいサービスとなっております。
EPARKスポーツの思いとは?:https://sports.epark.jp/specials/kids_challenge/
1. EPARKスポーツのコンシェルジュサービスとは?
EPARKスポーツのコンシェルジュサービスでは、専任のコンシェルジュが会員様一人ひとりを担当させていただき、お子さんのスポーツ体験をより良いものにするためのさまざまなサポートを行います。
コンシェルジュを担当するのは、スポーツ経験豊富なEPARKスポーツの社員たち。子供の時からスポーツに関わり、そしてEPARKスポーツのイベントを企画・運営している中でイベントの魅力や体験してほしいお子さんのタイプまで把握しています。
そんなコンシェルジュだからこそお子さんにぴったりのイベントをご紹介し、より良い体験を実現させてあげることが可能となっております。
2. EPARKスポーツのコンシェルジュサービス3つの魅力
EPARKスポーツのコンシェルジュの主となる魅力は以下の3つです。
それぞれご紹介させていただきます。
2-1. お子さんの運動に関する心配や不安を解消します
EPARKスポーツのコンシェルジュの目的でもあり、大きな魅力でもあるのが『お子さんの運動に対する心配事や不安を解消すること』です。
EPARKスポーツのイベントは1つの種目のなかでも、レベルを細かく分け、お子さんの状況に合ったイベントを開催しております。しかし中には「どれを選べばよいのかわからない」というお悩みをいただくこともあります。
特に子育てが初めての親御さんは「どんな習い事がうちの子には合っているのか?」「子供がレッスンやイベントに馴染めるのか不安」といった声が上がることも少なくありません。
そこで安心してご参加いただけるよう、イベント体験前の不安(お子さんの現在の状況や将来)について、コンシェルジュが徹底的に相談させていただき、親御さんの運動に対する不安や悩みなどを解消します。
2-2.お子さんの成長に合ったイベントを紹介
コンシェルジュサービスでは、ただイベントをご案内するのではなく、お子さんの状況や成長に合ったイベントをご紹介させていただきます。
「前回こちらのイベントにご参加いただいたので、発育・お子さんの年齢も踏まえてこちらのイベントはいかがでしょうか?」
「サッカーを始めたとおっしゃていたので、きっとサッカーの技術の上達に大きく役に立つこちらのイベントはいかがでしょうか?」
といったように、会員の皆様一人ひとりに合ったイベントをご提案します。
2-3. web上に公開できない限定イベントをご案内
EPARKスポーツのコンシェルジュサービスの3つの目の魅力として、会員様だけにご案内可能なイベントをご紹介します。協賛企業との取り決めでLINE@、メルマガでの紹介が難しいイベントを会員の方にだけご案内させていただきます。クローズドなイベントですが、公開されているイベントと同じか、それ以上に楽しんいただけるイベントとなっているため、ぜひチェックしていただきたいポイントとなっております。
3. EPARKスポーツの想いから生まれたコンシェルジュサービス
保護者のみなさんが、子育てをして初めて「楽しさ」や「大変さ」がわかるように、スポーツもやってみて初めてわかる「おもしろさ」があります。いろいろなスポーツを体験してみてほしいという、EPARKスポーツの想いから生まれた専任のコンシェルジュによるサービス。
スポーツを体験する際に生まれる疑問や不安、お子さんについての悩みなど、コンシェルジュがきちんとお伺いします。
すでにEPARKスポーツをご利用いただいているお客様だけでなく、「利用してみたいけど勇気が出なかった」という方にも使っていただきたいサービスです。
みなさまのご利用・ご登録、お待ちしております。
【EPARKスポーツ「コンシェルジュサービス」の関連情報】
■詳細:https://sports.epark.jp/specials/kids_challenge/
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