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ニュース拡大鏡/日用品各社、“プレミアム”製品戦略に勢い (2017/12/8 建設・エネルギー・生活2)

【満足度高める】 プロクター・アンド・ギャンブル・ジャパン(神戸市中央区)は、乳幼児用紙オムツの「パンパース」やジェルボール型の洗濯洗剤「アリエール」や「ボールド」で...

売上高目標値を再度上方修正し、「15年の当初計画と比べ15%も上振れた」と満足げなのは、社長の浦壁昌広さん。

【人材育成が課題】 本格営業開始から3カ月ほどでほぼ満足できる水準に。

顧客が望むタイミングで製品を供給できるように納期を短縮し、顧客満足度を高める。

「『TOTOの商品を選んでよかった』という需要家の満足」(喜多村)は世代を超えて伝播する。

広島ガス、「ガス展」盛況 入場者4万人超 (2017/12/5 建設・エネルギー・生活2)

新料金、新サービスも周知できた」と、満足げにイベントを振り返った。

ICTやロボットで業務のムダをなくし、職場環境の改善や従業員の満足度を高められれば、離職リスクの低減に寄与する。

得意先の社長が「どうなったら満足なのか、何を求めて見積りを依頼したのか」を正しく理解することが必要です。 ... これを可能とするためには、自社商品の知識ではなく、顧客の真の目的を達...

おしゃれで満足できる履き心地の「整形医療靴」を受注生産する。

【漢祭り】 ポプラは健康志向の風潮にあえて逆行し、「少量」「ヘルシー」な商品では満足できない人をターゲットにしたキャンペーン「漢(おとこ)祭り」を展開している。

ちょっと訪問/山田製作所−進捗管理システム高評価 (2017/11/30 中小企業・地域経済1)

山田茂社長は「顧客満足の追求」を掲げ、2007年から生産状況の「見える化」に取り組んだ。

電子レシートには買い物客が店舗を評価できる顧客満足度調査機能を備える。商店街の回遊性と同時に店舗業務の効率化を通じた顧客サービス、顧客満足度の向上を目指す。

モノづくりの心を探求する(26)トインビー著「歴史の研究」 (2017/11/30 モノづくり基盤・成長企業)

「成功に満足していない。

日本ストライカー(東京都文京区、佐伯広幸社長、03・6894・0000)がまとめた人工関節置換術に関する調査で、膝や股関節の疾患で手術を受けた患者のうち82・0%が改善効果を「...

タイ製造業回復へ―日系機械各社の戦略(下)武器は高精度 (2017/11/28 機械・ロボット・航空機1)

日系機械メーカーのタイ現地法人社長はそう言い、満足そうな様子で辺りを見回す。

昨年に敢闘賞を獲得した、いすゞ自動車の山本秀平選手は競技時間内に課題を提出し「持てる力は発揮できた」と満足げな表情を浮かべた。

一連のデータ偽装問題は顧客満足度の向上に貢献し、競争力の源泉となっていた現場の足腰が、急速に弱まっている実態を示したと言える。

経営ひと言/インフォコム・黒田淳常務執行役員「読者から好評」 (2017/11/27 電機・電子部品・情報・通信)

今後は「決済手段の多様化や魅力的な作品の配信などを通じ顧客満足度をより高める」と強調。

インフラ整備も満足でない中、「EVがないとグローバルに車を供給できないからEVを作る」(トヨタ幹部)のが本音だ。

低音派?高音派?亀山鉄工所(岐阜県各務原市、高井史樹社長、058・389・3488)は、再生したい音域に合わせ構造を変えられる鉄製スピーカーキットの試作品を開発した。

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