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DMG森精機、サ-ビス拡充 修理復旧技能者の育成加速 (2021/10/12 機械・ロボット・航空機2)

DMG森精機が機械の修理復旧を担うサービスマンの育成を加速している。... 最新鋭の工作機械をはじめ、近年需要が高まる自動化やデジタル技術まで幅広い技能の習得を通じて、アフターサー...

据え付けやアフターサービスは四国化工機が全面的に行う。

コロナ禍や人手不足を背景に、サービスロボットの開発が進んでいる。... SOMPOケア(東京都品川区)は介護サービス事業所10カ所で、らぼっとを導入した。... 家庭向けのコミュニケー...

川重、産業設備に定額制導入 初期費用30分の1 (2021/10/4 機械・ロボット・航空機1)

川崎重工業は展開する産業用設備向けに、サブスクリプション(定額制)サービスを導入する。... 顧客に応じて、契約期間や提供するアフターサービス、予備品の詳細を詰める...

日産、米州でEV拡販 (2021/10/1 自動車)

EV需要の高まりを受け、EV専用のアフターサービスが可能な店舗網を拡大する。

同社は販売・アフターサービス網を拡充し、事業の成長加速につなげる。 ... 営業や修理サービスに加え、緊急性が高い補修用部品などを保管して小口出荷できる体制を敷く。 ...

鶴見製作、豪で鉱山用ポンプ提案加速 欧でM&Aも (2021/9/7 機械・ロボット・航空機1)

現法によるアフターサービス対応なども含めて売り込む。

一方で先を見据えて強化するのはアフターサービス。

川崎エンジニアリングは、プラント向け空冷式熱交換器やコークス炉ガス(COG)処理設備などの設計、製作調達、据え付け、アフターサービスを手がける。

安い価格で製品をカスタマイズでき、アフターサービスにも力を入れるなど他社との差別化を図る。

IHIの回転機械事業、30年度売上高倍増 海外で収益拡大 (2021/8/5 機械・ロボット・航空機2)

海外で圧縮機に加えて、分離装置を展開するとともに、保守などサービスにより収益を確保する。... 売上高の約半分をアフターサービスで稼いでいるものの、海外の需要を取り込む余地があることから、中国には販売...

新会社においても、日本国内の営業部門と、アフターサービス対応専門部門である「カスタマーサポートセンター」の事務所・体制は変更しない。... 日本電産が持つ購買力やグローバルの生産、販売体制の活用を通じ...

例えば、トヨタ車であれば中古車でも現地で部品供給が受けられるほか、アフリカなどでの個人購入者に対しても陸送サービスや保守などのアフターサービスを手厚くできる。

ニッセイコム、保守支援システム BIダッシュボード搭載 (2021/7/27 電機・電子部品・情報・通信2)

ニッセイコム(東京都品川区、小林毅社長)は、保守点検情報の一元化などのアフターサービス業務支援システム「グルーワンメンテナンス」「同LE」に、ウイングアーク1st(東京都港区&...

日立建機、560トンショベル納入 国内砕石会社に (2021/7/20 機械・ロボット・航空機1)

日立建機の平野耕太郎社長は納入式典で「最新機種の組み合わせで、顧客の期待を超える製品とアフターサービスを提供したい」と述べた。

今年は「熱利用技術ブロック」を新たに組織編成し、エネルギー転換の時代に求められる製品・サービスの開発に注力している。 ... 遠隔監視による機器の稼働状...

シチズンマシナリー(長野県御代田町、中島圭一社長)は、ドイツとイタリアに販売・サービス拠点をそれぞれ開設した。 販売網強化ときめ細かなサービス提供を通じて、欧州の工作...

同社は自動車の販売後はソフトウエアの提供や長期的なアフターサービスで収益を得たい考えだ。

三菱重工工作機械(滋賀県栗東市、若林謙一社長)は、工作機械のアフターサービス工事などで拡張現実(AR)対応の遠隔支援ソフトウエアとスマートグラスの活用を始めた。... ...

クボタ、MBR膜装置で新興国開拓 世界水メジャー追う (2021/7/7 機械・ロボット・航空機2)

周辺機器やアフターサービスを含めた支援体制の強化を急ぐ。 ... コロナ禍後も見据え、ブラジル・サンパウロの拠点を核にアフターサービスを含めた提案強化を目指す。

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