電子版有料会員の方はより詳細な条件で検索機能をお使いいただけます。

819件中、11ページ目 201〜220件を表示しています。 (検索にかかった時間:0.015秒)

「コロナ禍で金融機関として社会的責務を果たすことが求められている」と新入行員に説くのは、横浜銀行頭取の大矢恭好さん。

また、千葉銀の行員とチャット形式で対話できる機能の搭載で「気軽に担当者とコミュニケーションがとれるようになる」(同行営業企画部)。

デザイナーとの関わり方がわからない行員も多く、1人目の社内デザイナーとして採用された金沢洋氏は、「『デザインとは何か』の説明から始めた」と振り返る。... またデザインを理解する行員が増え、ユーザー目...

また、行員のキャリアデザインを促進する制度を設ける。

行員生活では得られない経験で視野を広げ、組織基盤を強化する。既成概念にとらわれずに行員のチャレンジを後押しし、顧客サービスの向上につなげる。

ATM機能を持ち、窓口業務と連動して税金・公共料金の納付や振り込みなどにも対応できる端末「クイックナビ」1台を設置し、行員が現金を触らずに窓口業務を行う。

4月以降、行員1人を国循に派遣し、財務戦略の策定などを支援する。

同行は、行員の定年を60歳としているが、希望者に対しては、65歳まで「シニア行員」として再雇用する制度を設けている。4月からはシニア行員で継続雇用を希望する人に対し、70歳まで働くことができるパートタ...

通常の窓口のほかに、来店者自身が操作して振り込みや住所変更などの手続きを行うタブレット端末を設置し、不明点があれば行員に尋ねることができる。

NTTデータ、金融向けアプリ刷新 QRコードで情報連携 (2021/1/12 電機・電子部品・情報・通信1)

金融機関は店頭における行員の簡単なサポートにより、顧客サービスのデジタル化を促すことができる。

「お客さまとの距離感を短くしたいのが正直な思い」「現場の行員に戦略を直接説明する機会を増やしたい」―。

行員が入力データを基に事務作業をするなどで効率化され、来店客の待ち時間は従来の半分程度に減る。

4月の感染拡大期に来店客と行員の安全対策で全店舗窓口への設置を計画。

三菱UFJ銀行行員やその家族などが“観光客”として参加した。

行員が休む日に近隣店舗や本部の人員がカバーするオペレーションを確立し、生産性と顧客利便性の両方を満たす店舗網を模索する。

営業店行員が相続人にヒアリングし、タブレット端末を使用して相続預金などの手続き依頼書を作成する。

19年にソリューション営業部を設置し、M&A(合併・統合)の相談などについて、支店の行員では手に余る案件をサポートする。

行内からも「地域企業の相談に乗ることに行員としてやりがいを感じた」と士気も上がっている。

また服部博明みなと銀頭取は「店舗運営コストの効率化やりそな銀行行員から新しいノウハウを学ぶなどグループの強みを共有していく」と述べた。

採択案件は、三菱UFJ信託銀行の行員が起業した不動産業界のデジタル変革(DX)支援事業や、関西電力社員が起こした教育用途向け再生パソコン販売事業など。

ご存知ですか?記事のご利用について

カレンダーから探す

閲覧ランキング
  • 今日
  • 今週

ソーシャルメディア

電子版からのお知らせ

日刊工業新聞社トピックス

セミナースケジュール

イベントスケジュール

もっと見る

PR

おすすめの本・雑誌・DVD

ニュースイッチ

企業リリース Powered by PR TIMES

大規模自然災害時の臨時ID発行はこちら

日刊工業新聞社関連サイト・サービス

マイクリップ機能は会員限定サービスです。

有料購読会員は最大300件の記事を保存することができます。

ログイン