記事検索結果

関東精工、「金属・木の匠」目指し研修施設を開設（2008/7/9）

工場作業者の能力向上に役立てる。... 「アナログな訓練で社員の感性を磨き、匠(たくみ)を目指す」(増田秀次会長)ことで、顧客満足度向上と受注拡大を目指す。

三菱自、カナダに部品倉庫を新設−納品期間を短縮（2008/6/18）

完成後は納品までのリードタイムが6日から3日に短縮でき、顧客満足度向上と物流費低減につながる。

中小食品スーパー、IC決済の導入進む−特典付け購買意欲喚起（2008/6/13）

決済手段の多様化で利便性を高め顧客の囲い込みを狙う。... しかも現金で支払う顧客の購入単価よりもビザタッチを使用したカード払いの顧客の方が1・4倍客単価は高かいという結果も出ている。... また、最...

さくらKCS、IT人材の育成強化−2010年度まで5億円投資（2008/6/2）

当面の重点課題として、顧客満足度向上を目的とした品質の磨き上げ、IT人材の高度化などを掲げる。

時流読流/生保、今年度の課題は医療・年金商品の訴求（2008/6/2）

「不払い問題」に大きく揺れた国内生命保険各社は08年度、その教訓を踏まえ顧客満足度の向上に力を入れる。... 国内主要生命保険9社・グループの08年度の課題は、「不払い問題」の教訓を生かした顧客満足度...

NTTデータ、営業利益率10%へ(上)総合コンサル強化（2008/5/1）

(水嶋真人) 「当社をシステム構築(SI)業者としてではなく事業パートナーと認識している顧客の方が満足度が高い」―。... NTTデータが調べた07年度の顧客満...

自動車ディーラー魅せる・育てる(1)ヤナセ横浜港北支店（2008/4/16）

「年間100台のアメ車を売ろうとすると、Aホット(購入見込み度が最も高い顧客)は最低300件必要」(松田常務執行役員)。... 収益力を高め、従業員満足度を上げないと、...

携帯電話・法人が主戦場(下)収益拡大への活用提案焦点（2008/3/6）

「ソリューション提案で獲得した顧客は簡単に他社に乗り換えない」(山田隆持NTTドコモ副社長法人営業本部長)というメリットも大きい。 ... ヤマトの顧客満足度向上や業務の効率化...

経営士の提言/経営課題の解快(中)中小経営者に不可欠（2008/3/5）

1位収益性向上56・3%、2位売り上げ・シェア拡大35・3%、3位人材強化35・0%、4位新製品・新サービス・新事業開発20・9%...

むしろこういう時こそ顧客の課題を把握し、どう解決すべきかを提案していかなければならない。... 今後も培ってきたノウハウや経験を生かし、これまで以上に業績と顧客満足度向上を目指していく」 ―人...

ヒューマネット、東海地区の企業対象に無料で人材派遣相談（2008/1/8）

顧客満足度向上の一環として企画した。

そのためにも既存業務を電子化するシステムの提供だけでなく、ITを用いて顧客の業務に変革をもたらす企業になるための道筋をつくっていく」【略歴】やました・とおる 71年(...