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テレビ会議システムや、ウェブサイト上で利用者の質問に自動で回答する「チャットボット」などの活用で力を借りる。

日立ソリュ・クリエイト、案内業務特化型チャットボット (2020/5/21 電機・電子部品・情報・通信2)

【横浜】日立ソリューションズ・クリエイト(東京都品川区、竹田広光社長、03・5780・6111)は6月1日に、人事総務部門などの案内業務に特化した「AIプラス チャットボット案...

富士通、AIとRPA連携で申し込み手続き自動化 金融向け (2020/5/8 電機・電子部品・情報・通信)

富士通は、人工知能(AI)チャットボットとRPA(ソフトウエア型のロボットによる業務自動化)を組み合わせて、銀行や保険会社における住所変更や保険金請求申請などの各種申し...

AIチャットボット注目 一般から多数の災害情報収集 【対話アプリ】 タスクフォースの活動では、3月に鈴木英敬三重県知事を招き、「SNS・AI技術等を活用した...

社員が体温や身体の調子など、チャットボット(自動応答ソフト)の問診に応える。... 体調が優れず、休むかどうか判断できない場合でも、チャットボットや医師が客観的な判断を下してくれる。&...

新型コロナ/相談にチャットボット出番 IT企業、自治体に無償提供 (2020/4/21 電機・電子部品・情報・通信1)

ALBERTは東京都渋谷区や熊本県向けで実績を持つAIチャットボット「スグレス」を無償提供する。... ウェブサイトとLINE公式アカウント上で住民が質問を入力すると、チャットボットが自動応答する。....

同志社女子大学は学生の疑問に答える人工知能(AI)チャットボット「Chat VIVI」を導入した。

納税にチャットボット 富士通、東京都HP向け納入 (2020/4/2 電機・電子部品・情報・通信1)

富士通は東京都主税局に対して、顧客接点の高度化を実現するチャットボット対応のサービス「コードシップ」を納入した。 ... 質問カテゴリーの絞り込み機能などを搭載し、適切な質問へと会話...

ダイキン、新卒採用にAIチャットボット (2020/4/1 電機・電子部品・情報・通信1)

ダイキン工業は大学生と大学院生向けの新卒採用活動で、学生の就職活動に関する質問に24時間自動で答える人工知能(AI)チャットボットを試験導入した。対話アプリケーション(応用ソフ...

当社の技術を活用したチャットボットやポータルサイトを使えば、より効果的に情報を可視化できただろう」 ―業務プラットフォームを提供する企業が増えています。

あいおいニッセイ同和損害保険は4月にチャットボットを活用した傷害保険の保険金請求サービスを始める。

凸版、高輪ゲートウェイ駅に多言語チャットボット (2020/3/18 電機・電子部品・情報・通信1)

凸版印刷は、14日に開業したJR東日本の新駅「高輪ゲートウェイ駅」(東京都港区)に、多言語対応できる人工知能(AI)チャットボットを搭載したサイネージ(電子看板...

損保ジャパン日本興亜は自動車保険と傷害保険の保険金請求で、チャットボットを使った事故対応サービスのトライアルを3月中に始める。LINEでの保険金請求サービスに独自開発したチャットボットの自動応答機能を...

リコー、複合機保守コストを半減 AI使い故障予見 (2020/3/11 電機・電子部品・情報・通信1)

利用者の問いに答えるチャットボットの導入や営業ルートの最適化のほか、これまでに得たビッグデータ(大量データ)を活用して予防保全や機械設計に取り組む。... チャットボットを導入すること...

新型コロナ/NECなど、自治体窓口を効率化 AI応答無償提供 (2020/3/11 電機・電子部品・情報・通信1)

NECとALBERT(アルベルト)は、新型コロナに関する問い合わせを効率化できる人工知能(AI)チャットボットの無償提供を開始した。... NECは新型コロナに関する住...

同サービスは、スマートフォンやパソコンから市のHPにアクセスし、チャットボット(自動応答ソフト)の指示に従いながら住所や氏名などの必要な情報を入力する。

AI導入、わずか4.2% IPA、2020年版白書 (2020/2/28 電機・電子部品・情報・通信1)

AIを実導入している企業のうち45・5%がチャットボットを導入している。

社内チャットボット活用 世界最大の化学メーカー・独BASFの日本法人であるBASFジャパン(東京都中央区)が“攻め”の働き方改革を進めている。... そこで19年11...

田辺三菱製薬は、医療関係者向けウェブサイトに人工知能(AI)チャットボット「たなみんmed」を導入した。

ただ相談や交渉のAI化は将来のテーマとし、チャットボット(自動応答ソフト)や会員制交流サイト(SNS)の活用を検討している。... チャットボット相談などでリテラシーが...

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