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DNPデジタルソリュ、来店客の行動を定量的に把握するシステム開発 (2019/8/21 電機・電子部品・情報・通信2)

例えば人感センサーを設置し、客が立ち寄ると商品への関心を引き出すような映像を再生。さらに感圧センサーにより、客が商品を手に取った瞬間に商品紹介をモニターに表示する。... 閲覧や購入の履歴などを活用で...

講師役を務めた下北沢南口店の齋藤優衣さんは「ドコモショップの店員が来店客に接する気持ちを理解してもらうことでドコモのファンになってもらえればうれしい」と語った。 ...

4―6月の地域経済産業調査 近畿と中国上方修正 (2019/7/25 中小企業・地域経済2)

大型連休中で国内の観光客は増加した。 ... 百貨店の来店客が増加した一方、スーパーは減少し、個人消費は足踏み状態。... 観光客の増加で、小売業の売り上げが増え客単価も上昇した。&...

LINE、AIで自動電話対応 飲食店向けサービス発表 (2019/7/24 電機・電子部品・情報・通信1)

これまで飲食店スタッフが電話応対に取られていた時間を、来店客へのサービスに集中できるようにして、顧客満足度の向上にも結びつける。

SUBARU(スバル)は、自社の営業やアフターサービスなど各部門とディーラー、提携会社が持つ顧客の情報をCDPで一元管理し、来店客の購入意欲を示す事前スコアリングを高精度化。

西友、PBのカレー好調 モニター開発参加が奏功 (2019/7/10 建設・生活・環境・エネルギー2)

来店客が「カレーと同じ味の菓子がある」と発見するおもしろさや楽しみを提供するのが狙いという。

ローソン、夜間無人営業の実験 横浜・都内で (2019/6/17 建設・生活・環境・エネルギー)

いずれもフランチャイズ加盟店で、横浜の店舗は来店客が多めで、東京郊外店舗と比較できるようにした。

金秀アルミの担当者は「見慣れない製品のため、来店客の目を引いている」と話す。

ワイン注文でエシカル消費 ISIDなど、きょうからパリで実験 (2019/5/8 電機・電子部品・情報・通信)

実験では、レストラン来店客にゲーム感覚の演出を提示。来店客が演出を楽しんだ後、香月ワインズのワインを注文すると、SDGsのゴール13(気候変動)やゴール15(陸の生物多様性&#...

来店客と直接触れ合う機会が多いだけにマイナー競技のファン拡大にも貢献しているようだ。

新社長登場/高島屋・村田善郎氏 働きやすい環境づくり (2019/4/22 建設・生活・環境・エネルギー)

4拠点のうち現状ではシンガポールのみ黒字だ》 「周辺国の富裕層が来店するシンガポール店は好調が続いている。... 年末の高架鉄道開通で来店客のアクセスがよくなり、これからもっと伸長す...

来店客のきめ細かい相談に応じ、顧客獲得につなげる。

経営ひと言/楽天・三木谷浩史会長兼社長「コーナンで幸運」 (2019/4/4 電機・電子部品・情報・通信2)

これによりコーナンは来店客増加を目指す。

米マクドナルドは電子化を推進する中、来店客に合わせてメニューをより良くパーソナライズするためにテクノロジー企業を買収する。... 電子メニューはまた、来店客に追加の品も提案する。 &...

セブン―イレブンのアプリとナナコをひも付けることで、アプリによるクーポン発行による来店を促し、ナナコ決済を循環させる。... 来店客は、幸楽苑全517店舗で楽天ポイントをためたり使ったりできる。

同部門は超低金利や異業種の参入で、預貸金利ざやの縮小や来店客の減少に直面する。

来店客は受け付け用の電話で各行に連絡し、各行員が相談ブースに誘導し対応する。

売り上げ減少が懸念されたが、来店客が多い時間のリーダー格人員の配置や、サービスと料理の品質向上により客単価が上がり、好業績を続けている。

例えば、ある店舗では、お得意様の来店など、何かに気づく部分はカメラが担い、従業員は来店客に接する時間を増やし、少ない人数でサービスの質を高めている。

来店客の顔をもとに年齢や性別をAIが推定し、おすすめメニューを表示する。... 「幸楽苑」は年6000万人が来店するが顧客属性はほとんど分かっていないという。こうした来店客データを楽天のAIで分析して...

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