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記事検索結果
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パナソニックエレクトリックワークス社は、働く人の活動に必要な部分だけ照らしリラックスや集中力向上を図り、企業の従業員満足度の向上と省エネルギーを両立する「メリハリ照明」を展開。
レイアウトやオフィス家具の変更によって意見交換の活発化や図面作成作業への集中を後押しするとともに、顧客満足度の向上につなげるのが狙い。
移転2カ月後の社員アンケートによると、85%の部署で他部署とのコミュニケーションが増加したほか、社員全体の77%でオフィス機能への満足度が向上した。
マンション事業では商品ラインアップの拡充をテーマに掲げており、「顧客に気に入られる場所で、気に入られるマンションを造る」と顧客満足度重視の姿勢を貫く。
CXやCS(顧客満足度)を高めるために、コンタクトセンターにおけるエフォートレスなカスタマーサービスが求められているのである。 ... 生成AIが顧客に対して誤った回...
サブスク推進、満足度向上 米Aras(アラス、マサチューセッツ州)は製造業向けに、製品ライフサイクル管理(PLM)事業を展開している。... 顧客満足...
基盤の整備とは、提供されているチャットGPTをそのまま使用すれば情報が漏えいする可能性が高いことと、学習済みのデータの正確さと有用性に満足できない点があるため、利用者自身が選択したデータを学習させて、...
注力する13領域の内訳はビジネス分野が顧客体験のカスタマー・エクスペリエンス(CX)、収益性や顧客満足度を向上するマネジメント・エクセレンス(MX)、従業員の能力や共感...
EV販売のためのデジタルツールも販売拠点に導入済みで、顧客の利便性・満足度向上につなげている。
特に23年以降は、「飲み会でもDXの話が出るようになった」と社内での浸透に満足そう。
