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記事検索結果
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この評価ツールは「顧客満足」など同氏が重視する、企業業績に影響を与える原則を数値化したもので、米国企業800社を対象に運用されている。... ドラッカー研究所スコアと呼ばれ、「顧客満足」「従業員エンゲ...
野中精機で同MCを担当する高井衛係長は「継続的に機能を追加でき、満足度はとても高い」と力を込める。
生産性・顧客満足度向上 ミスミグループ本社は自社専用の生成人工知能(AI)サービスを開発し、グローバルでの運用を始めた。... そこで顧客からの技術的な問い合わせに対...
「満足」「比較的満足」の上位評価を付けた回答者の割合も同61・1%(同0・2ポイント減)と高水準だった。
一方、同技術者で「仕事が嫌いな人にほぼ会ったことがない」と話すように、調査では約7割が仕事に満足という声も。
TQMとは「顧客の満足する品質を備えた品物やサービスを適時に適切な価格で提供できるように、企業の全組織を効果的・効率的に運営し、企業目的の達成に貢献する体系的活動」のことである。
健康経営の効果を尋ねたところ、「従業員の満足度向上」(36%)、「コミュニケーションの改善」(34%)、「ワーク・エンゲージメントの向上」(28...
会合では産総研人間拡張研究センターの牛島洋史副センター長が「KESを発展させて、着心地まで客観評価できるようになれば、ECサイトでも満足のいく服が買えるはずだ」と説明した。 ...
健康増進策やリラックス空間創出、業務における負担軽減などに取り組み、従業員満足度の高い「ひと味違う」運送会社を目指す。 ... 同社は今後も従業員満足度の向上を念頭に置き、働きやすい...
会員制交流サイト(SNS)集客について、集客への近道は「来店したお客さんの発信する情報」がキーワードになるため「顧客満足・商品力の強いお店、飲食の原点回帰をすることが大事」(遠...
自動車整備の透明性を担保し、利用者の安心や満足感向上につなげる。 ... セイビーの出張整備は依頼者の目の前で作業するため一定程度の透明性はあるが、全ての依頼者が作業を開始から終了ま...
住宅業界は人口減少の影響で厳しさが増すが、「デジタル活用で顧客の満足度を高める」(同)ことでさらなる成長を目指す。
取り組み開始から3年で離職率が低下するなど社員満足度は高まっている。... また社員の満足度を高めるべく、基本給を底上げした。
DX人材の採用支援や育成、採用戦略立案などのノウハウを持つサンアスタリスクと協業することで、デジタルを中心とした人材戦略を強化するとともに、顧客満足度や働きやすさを向上させる。
