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記事検索結果
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【名古屋】ブラザー工業は小型マシニングセンター(MC)「スピーディオ」シリーズ向けの新サービス「遠隔サポート」を11月末に提供開始する。ネットワークを介してブラザー側で顧客の機械の情報...
コムトラックスは建機の車両に全地球測位システム(GPS)や通信システムを組み込み、稼働時間や燃料消費量、センサー値、車体の故障コードなどの稼働情報を遠隔で管理する仕組み。顧客に問い合わ...
専門家が24時間遠隔サポートして稼働率を改善するとともに、熟練者の技術・知識を蓄積・伝承するのが狙い。... もう一つは24時間体制で発電所を遠隔監視するグローバル・データ分析センター(G―D...
SWCCは高電圧電力ケーブル用コネクター「SICONEX(サイコネックス)」の接続工事の遠隔サポートや、施工状況を動画に記録することでトレーサビリティー(履...
スマートホーム機器の設置・設定作業や、利用開始後の通信環境トラブル、端末の保守などに対応できる遠隔サポートサービスの研究開発にも取り組む。
日立造船は本社から約30施設を遠隔監視して現地の運転員をサポート。... 自社が運転管理する施設の状況をリアルタイムに把握し、現地へ適切な助言を行う遠隔サポートを実施する。 ... ...
従来は各店舗の営業担当者が個人顧客と対面で情報提供をしてきたが、電話などによる遠隔サポートに切り替えることで連絡の頻度を増やし、より綿密にフォローする。... 顧客が短期的な相場動向に左右され、手じま...
SOMPOホールディングス子会社のプライムアシスタンス(東京都中野区、大木雅人社長)は、スマートフォンを使って視覚障がい者に道案内などのサポートを行うサービスを拡大...
資産を効率的に活用し、装置にトラブルが起きた際は遠隔でのサポートを可能にするのが狙い。... 2023年度から順次、各キャンパスの遠隔使用環境を整える。 ... 20年には湘南キャン...
荏原環境プラント(東京都大田区、三好敬久社長)は、藤沢フィールドサポートセンター(神奈川県藤沢市)で手がけるゴミ焼却施設の遠隔サポート業務について、情報セキュリティーマ...
【千葉】成田デンタル(千葉市美浜区、石川典男社長)は、マウスピース矯正を遠隔で支援するサービスを始めた。... 矯正歯科が専門ではない、虫歯の治療などを行う一般歯科医師がサポートの対象...
【遠隔でサポート】 アマダも同地震の際、IoTソリューション「Vファクトリー」の遠隔監視サービスを利用する顧客の工場稼働を迅速に復旧できた事例が複数あったという。地震の揺れによる機械...
まず稼働率の状況から装置の故障を検知して状況を確認し、対応策を検討し、遠隔サポートオフィスからAR(拡張現実)などの活用により支援して、メンテナンスを実施する。
JTBや近畿日本ツーリスト(KNT)など旅行各社がコロナ収束後の国内旅行市場回復を見据えて“タビナカ”サポートの充実に力を入れている。... さらにオンライン接客を発展させて、チェック...
産業機器メーカーのサポートセンターがユーザーの操作画面を共有できるようになり、より顧客満足度が高いリモートサポートが提供可能になる。 サポートセンターは遠隔地から操作画面やマウス、キ...
据え付けの動画マニュアルやリモート方式の試運転で遠隔サポートするが、「出張に比べ時間は2倍かかる」(小笠原社長)と試行錯誤が続く。
約110人が働く新館は20人程度が技術サポートで勤務。... 荏原は本社と藤沢事業所(神奈川県藤沢市)にゴミ焼却施設の遠隔サポート拠点を持つ。... 大井敦夫執行役環境事業カンパニープ...
顧客サポートではすでにインターネットで遠隔サポートを実施し、6月には技術サポートの契約企業にウェブサイトでの講習も開始した。... 初級者から上級者までオンラインの教育ニーズが高まっていると判断し、製...
