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JBアドバンスト・テクノロジー(横浜市神奈川区、045・450・6111)は遠隔地間の情報共有システム「カスタマービジョンミーティングカンヴァス」上で利用できるタブレット端末(...

ドリルチャックの樹脂部品に残っていた切削残りカスが、組み立て機内に混じり金属部と接触しキズを付けていたのだ。... これをもとに、樹脂部品切削の際に完全にカスを取り切るよう改善。

【大阪にサービスセンター開設】 本多機工は、大阪市北区に「カスタマーサービス大阪サービスセンター」を開設した。

01年お客さま部長、05年東部支社長、同年名古屋東支社長、06年東京事務所長、08年東京支社長、09年東邦ガス・カスタマーサービス常務。

オンラインで装置とカスタマーセンターをつないで安定稼働を支援する「シスメックスネットワークコミュニケーションシステム」に対応する。

利用者向けには、特徴別や用途別などに製品を分類し、仕様なども分かりやすく表示するほか、適切な製品を選べるよう、カスタマーセンターで問い合わせや相談に応じる。

サポートサービスを支えるのがカスタマーエンジニア(CE)だ。

さらに05年には、切削工程で発生する金属の削りカスなどを、切削油と金属とに分離する処理機を2台導入した。

カスタマーセンター内に取引データを監視する専任の担当者3人を配置。

子供たちは抜きカスを画用紙の上にちりばめスプレーで思い思いの絵を描く。

※本=本決算▽1=第1四半期▽2=第2四半期▽3=第3四半期▽M=マザーズ、社名は略称、カッコ内は証券コード、予定は変更になる場合があります ◆11時〜...

サッポロビールは消費者心理や嗜好(しこう)性を科学的な側面から分析する研究所「カスタマーインサイトラボ」を26日に立ち上げる。... カスタマーインサイトラボは拠点を本社のある東京・恵...

一方、カスタマーサービス本部と品質保証本部を統合したカスタマーファースト推進本部副本部長に就いた村上晃彦氏は顧客や販売店の声に真摯(しんし)に耳を傾けると表明。

サポートサービスを支えるのがカスタマーエンジニア(CE)と呼ばれる技術者だ。

ネジを締めても割れカスで装着しにくいという問題も解決した。

著者は全国4000人の税理士ネットワークを通じ、個人や法人に税理士を紹介する事業を手がけるビスカス社長。

ニフティはセキュリティソフト「カスペルスキーモバイルセキュリティ月額版」を、NTTドコモの総合情報サイト「dメニュー」で提供を始めた。

ソフトバンクモバイルは札幌市に米アップルのスマートフォン(多機能携帯電話)「iPhone(アイフォーン)」の技術サポートを手がける「札幌カスタマーコミュニケーションセン...

全国4000人の税理士ネットワークを通じ、個人や法人に税理士を紹介する事業を手がけるビスカス(東京都渋谷区)の八木美代子社長に、需要が高まる相続や事業承継を取り巻く現状などについて聞い...

「カスタマーラウンジ=写真」を設置し、来客がくつろげる空間を演出する。

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