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NTTとオリィ研提携 グループに分身ロボ、障がい者雇用推進 (2020/10/16 電機・電子部品・情報・通信)

オリィ研の就労者紹介サービスを活用した、障がい者の就労支援業務も推進する。... NTTは同社本社でオリィ研の分身ロボ「オリヒメ―D」を利用した障がい者による受け付け業務を導入済み。... また、20...

受け付け業務を補助するタブレットを店頭に導入した。... 総合受け付けで希望取引が把握できるため、窓口対応などのオペレーションがスムーズになる。

BPRの対象として、予算関連や税金算出関連の資料作成業務、免許証の交付業務、労働の実態調査業務など74業務を想定している。... 業務の流れが分かるように作業順に担当者ごとに分けた業務フロー図と、各業...

横浜銀、融資デジタル化 (2020/6/18 金融)

横浜銀行はUiPath(東京都千代田区)、横浜市信用保証協会と連携し、保証付き融資業務のデジタル化を実施する。... 保証協会が横浜銀からの保証依頼を電子メールで受け付ける仕組みを構築...

新型コロナ/SIer、課題解決支援 中小現場で脚光 (2020/6/3 自動車・ロボット)

人工知能(AI)を活用した受け付け業務用会話エンジンは、商業施設などで常連客の利用履歴を管理するほか、商品の要望を聞くことを想定。

日立システムズ、チャットボット連携 電話受け付け効率化 (2020/5/26 電機・電子部品・情報・通信2)

日立システムズは、電話での受け付け業務など企業の顧客接点業務を効率化するクラウドサービス「シナリオ型チャットボットサービス」の提供を始めた。... 今後は、販売店における接客業務などにも拡大する。&#...

業界羅針盤(4)関西地銀の店舗改革 (2020/4/21 金融・商品市況)

未来の無人の実験店舗と位置付け、小型ロボットによる受け付け業務も試行する。

大ガス、AIでガス設備訪問の日程変更 自動で音声対応 (2020/4/3 建設・生活・環境・エネルギー)

将来は幅広い電話受け付け業務で、AI音声対応に取り組む計画だ。 NTTコムの独自技術による音声認識とAIエンジン、音声合成機能と、大ガスの業務手配システムを連携させ、今回の応対業務を...

NTTは20日、遠隔操作型の分身ロボットを活用した受け付け業務の実証実験を始めたと発表した。... 身体に障がいを抱える人が遠隔地域でロボットを操作し、NTTの来訪者に会議室への案内をする受け付け業務...

来訪者は事前に受け取った2次元コードを端末にかざすだけで受け付けでき、自動で解錠された応接室に入れる。来訪者は取り次ぎや案内を待つ必要がないほか、企業も受け付け業務を効率化できる。

顔認証で無人受け付け サイバーウェア、中小向けシステム発売 (2020/2/4 電機・電子部品・情報・通信2)

サイバーウェア(東京都新宿区、平鹿貴文社長、03・5261・2041)は、顔認証技術を活用して受け付け業務を省人化できる中小企業・小規模事業者向けシステム「IDEAゲート・フォー・オフ...

クローズアップ/神戸市「ガブテック」で先行 (2020/1/20 中小・ベンチャー・中小政策)

各部署が業務効率化や地域イベントの発信など、抱える課題を公開し、商品・サービスの共同開発に意欲のあるスタートアップを公募する。... オフィスの受け付け業務を省人化するアプリ開発を強みに、神戸市東灘区...

IT企業などで11年間受け付け業務を担った。... 内線で受け付けしている企業は情報の全てが(価値のないものとして)流れてしまう」と起業の経緯を語る。

物流ではヤマト運輸が28日12時時点で福岡県、佐賀県、長崎県の全域、大分県の日田市と中津市で集配に遅延が発生したほか、佐賀県の一部地域では集配、営業所での受け付け業務を停止した。... 11時半時点で...

NTT東、AIで故障受付窓口応対 オペレーターの負担軽減 (2019/1/17 電機・電子部品・情報・通信1)

NTT東日本は3月に、電話サービスの故障受付窓口「113」の応対業務を人工知能(AI)で自動化する実証実験を都内の一部地域で始める。災害発生時に殺到する故障受け付け業務の効率化で利用者...

富士ゼロックス、A4カラー複合機 バーコードリーダー対応 (2018/12/11 電機・電子部品・情報・通信2)

富士ゼロックスは、医療機関などの受け付け業務を効率化するA4カラー複合機を2019年1月に発売する。

【千葉】千葉銀行はT&Iイノベーションセンター(東京都中央区)と共同で、ホームページへの問い合わせ受け付け業務に人工知能(AI)を搭載したチャットボットを導入す...

りそな銀行はオリックス生命保険と、個人型確定拠出年金(iDeCo=イデコ)の受け付けで業務提携した。りそな銀行はイデコ商品の運営管理機関として、受け付け業務をオリックス生命に委...

東京電力パワーグリッド、設備貸し出しを一本化 (2018/8/7 建設・エネルギー・生活1)

東京電力パワーグリッド(東京都千代田区、03・6373・1111)は送電・通信鉄塔、電柱、社屋屋上などの設備貸し出しに関する受け付け業務を、子会社の東電タウンプランニング(同目...

■ロボット 警備など人手不足補う 日本が得意とするロボットでは、清掃や警備、受け付け業務などの導入実証が進む。... 警備業務も人手不足が深刻で、ロボに寄せる期待は大きい。....

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