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キリン、チャットボット拡充 人事運用・消費者対応 (2019/11/7 建設・生活・環境・エネルギー2)

キリンホールディングス(HD)など同グループは業務改革の一環としてチャットボット(自動応答システム)の利用を拡充する。HD人事部で人事規定に関するチャットボットを導入し...

中部電、「LINE」で停電情報 自動応答サービスも (2019/9/2 建設・生活・環境・エネルギー)

対話アプリケーション(応用ソフト)「LINE」の利用者に対する停電情報の配信を2日に始めるほか、フリーコールの停電情報自動応答サービスを9日に始める。... フリーコールサービスは中部...

日本IBMの対話型音声自動応答システムを用いた実証実験を8月中旬まで実施。

関西電力は台風シーズン到来を前に、人工知能(AI)を活用した停電情報の自動応答システム導入など対応策をまとめた。... AIを活用した停電情報自動応答システムを9月上旬めどに始める。....

システム単体として全国の自治体にアピールを続けるほか、富士通の「総合防災情報システム」のメニューの中で、差別化要因の一つとして展開する。 人工知能(AI)を使ったチャ...

メルカリ、社内向けチャットボット稼働 気軽に質問 (2019/5/28 電機・電子部品・情報・通信2)

メルカリは、総務や経理、法務に関連した質問に答えるチャットボット(自動応答システム)を開発し、社内で稼働した。... これまで担当者が対応していた作業を自動化することで、空いた時間を新...

顧客に問題解決促し着信減少 ログイット(東京都豊島区、小宮泰喜社長、03・5981・1531)は、音声案内に加えて、顧客のスマートフォンに関連情報を配信する自動応答シ...

JSOL、AI活用の対話型自動応答システム 山梨中央銀に提供 (2019/2/4 電機・電子部品・情報・通信)

JSOL(東京都中央区、前川雅俊社長、03・5859・6001)は、山梨中央銀行に人工知能(AI)を活用した対話型自動応答システムを提供した。... 自動応答システムは...

市役所への質問、AIで自動生成 名古屋市がNTT西と実証 (2018/12/12 中小企業・地域経済2)

【名古屋】名古屋市はNTT西日本グループと共同で、同市のコールセンターで頻繁に尋ねられる質問(FAQ)を人工知能(AI)を使って自動生成するシステムの実証実験を始めた。...

【さいたま】武蔵野銀行は、人工知能(AI)を活用した対話型自動応答システム(AIチャットボット)を3日に導入する。... 同行のホームページやアプリケーション(...

三井住友海上火災保険は12月に、顧客への商品案内に人工知能(AI)を使った自動応答システム「チャットボット」を導入する。

「システムを使った保険販売事業と、同事業のフランチャイズチェーン(FC)展開、システムを保険会社や銀行へ提供するソリューション事業。... 今後は24時間対応できるAIを使った自動応答...

イオン、AI活用のワインソムリエ 専門サイトに導入 (2018/11/16 建設・エネルギー・生活2)

ワイン選びに困っている顧客に対し、AIと自動応答システムの「チャットボット」を組み合わせて、対話しながらワイン選びをサポートする。

中部電、20日にLINEアカウント開設 (2018/11/8 建設・エネルギー・生活2)

将来は人工知能(AI)を活用した自動応答システム「チャットボット」などで顧客との双方向コミュニケーションを増やす。

KDDI、アプリで資産運用 若年層取り込む (2018/10/25 電機・電子部品・情報・通信1)

今後は人工知能(AI)を使った自動応答システム「チャットボット」を搭載し、利便性を向上する。

経営ひと言/楽天・茶谷公之執行役員「少しずつ近付く」 (2018/10/5 電機・電子部品・情報・通信2)

「人工知能(AI)を使った自動応答システム『チャットボット』は、少しずつゴール(答え)に近付けることが強み」と強調するのは、楽天執行役員の茶谷公之さん。 ...

NEC、埼玉県からAI救急応答システム受注 (2018/9/26 電機・電子部品・情報・通信1)

NECは埼玉県から人工知能(AI)を活用したチャットボット(自動応答ソフト)による「AI救急相談自動応答システム」を受注した。... AIを活用したチャットボットによる...

楽天、AI応答システム 海外の金融・ECへ導入 (2018/9/21 電機・電子部品・情報・通信2)

楽天は、海外ユーザーの問い合わせ窓口に人工知能(AI)を使った自動応答システム「チャットボット」の導入を始めた。... 楽天は、チャットボットを自社サービスに組み込みやすくするシステム...

NTTコム、日本語解析API提供 チャットボット精度向上 (2018/9/7 電機・電子部品・情報・通信1)

自動応答システム(チャットボット)の精度向上などにつなげられる。

三井住友銀行は、日本マイクロソフトと共同開発した人工知能(AI)自動応答システムをNECなどITベンダー3社にライセンス提供する。 利用者からの照会に対してAIが自然...

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