- トップ
- 検索結果
記事検索結果
106件中、2ページ目 21〜40件を表示しています。 (検索にかかった時間：0.004秒)
札幌市はコールセンター向け「新型コロナウイルス感染防止対策補助金制度」の受け付けを15日から開始する。札幌市内で20人以上の従業員を雇用するコールセンターが対象。補助率は2分の1、上限額は1社当たり1...
応対品質の向上や業務効率化を実現。... 三井住友海上火災保険はAIを活用した電話応対スクリプトの自動表示システムを導入。... 証券番号や電話番号といった顧客の基本情報を自動で抽出するため、入力ミス...
NTTドコモとNTTデータは、人工知能(AI)を活用し、電話応対業務を自動化するソリューションの提供で連携する。... ドコモが提供する対話型AIサービス「ドコモAIエージェントAPI...
三井住友海上火災保険は、人工知能(AI)を活用した電話応対スクリプトの自動表示システムをコールセンターに導入した。... デジタル技術の活用による応対品質の向上を目指す。 &#...
LINEは人工知能(AI)を活用した電話応対サービス「LINE AiCall」の試験導入を始めた。... 固定電話からかかってきた予約電話に応対する。同サービスによる電話応対予...
同事業を通じ、AIを活用した日本語の自動電話対応サービス「DUET」を飲食店向けに提供する。... これまで飲食店スタッフが電話応対に取られていた時間を、来店客へのサービスに集中できるようにして、顧客...
ただ大学や企業からの電気炉の引き合いは堅調なだけに「安静にしていたが、先生の了解を得て片隅で電話応対していた」と苦笑い。
電話で予約、注文、確認などができる。... 最近のオペレーターの電話応対を聞いていると、質問の確認が多い。... このような電話応対が可能になるのは、AIの技術によって、ビッグな情報の中から、最適な回...
オペレーターが行っていた電話応対の自動化だけでなく、顧客リストを自動で振り分け、ショートメッセージ(SMS)配信システムと架電システムなどに連携する。... ロボティックコールは自動音...
MS&ADインシュアランスグループホールディングス(HD)は、パーソルワークスデザイン(東京都豊島区)と組んで、コールセンターの電話応対を自動評価する取り組みを...
ホテル側では、午前中に混雑するフロント業務の負担を軽減でき、宿泊客案内や電話応対などに多くの時間を割けるようになる。
電話応対やFAX注文、出荷などの営業アシスタントを4人のアルバイト社員が担当している。... 山田社長は「取り扱う製品が難しく、電話での問い合わせが多い。細かい知識があれば、電話応対で顧客への印象もよ...
客応対人材の質に左右されることが多いカスタマーセンター業務にAIを導入し、平準化や人件費抑制ができる利点をアピール、注文獲得につなげる。 AI活用の「ナレッジ・ディスカバリー」は、電...
損保ジャパン日本興亜は電話応対業務の高度化を目指し、月内から全国のコールセンターに人工知能(AI)を本格導入する。NTTコミュニケーションズが構築した音声認識AIによる応対支援システム...
オペレーターはスムーズに応対でき、回答時間の短縮につながる。... インターネットと電話をつなぐAPI(応用プログラムインターフェース)「Twilio(トゥイリオ)」を...
