そこで17年春に入社した営業スタッフ6人にも接客を託す。

携帯電話市場が成熟する中、顧客データを活用した非対面の“デジタル接客”を強化し、サービスの利用継続と顧客獲得を推進する。

こうしたユニークなロボットたちは産業現場の活躍だけでなく、流通や小売りなど従来は対面や接客が不可欠とされてきた現場でも導入が期待される。

接客に注力したり、少人数で店舗を運営したりできるようにする狙いだ。

新入社員を代表し、イトーヨーカ堂に入社した原田広夏さんが自らのアルバイト経験をもとに「お客さまに喜びを提供できる接客業は責任もやりがいもある」とあいさつした。

西川産業(東京都中央区、西川康行社長、03・3664・8161)は、ティファナ・ドットコム(東京都目黒区、藤井亮社長、03・3468・5661)が開発した人工知能...

接客や試着と購買の関係性も分析し、天気や外部データを組み合わせた需要予測や購買につながるきっかけの発見につなげる。

KDDIは、接客や店舗案内に利用できる法人向けデジタルサイネージ(電子看板)サービスの提供を4月2日に始める。

NEC 空港やホテル、百貨店などに対して訪日外国人の接客に役立つ日英・中国など多言語音声翻訳サービス向け専用小型端末を31日に発売する。

スズキは店舗1件当たりの接客品質などを高める戦略だ。

「接客タスク」は引き続きシステムの自由度を高くする。... 接客サービス向上や業務効率化にどれだけ貢献するかを審査する。 ... 清掃や接客タスクはいまの難易度を維持する。

外食や小売りなどの企業を対象に、接客方法などを教えられるクラウド型の教育訓練サービスを展開する。 同サービスは、これまで書面や対面で教育していた接客業務などを短尺の動画で表現でき、教...

また、顧客の来店目的やサービス向上のためのフィードバック情報を入力して次回の接客に生かす。

日本百貨店協会も販売員のイメージや認知度を上げる目的で、国家検定資格として「接客販売技能検定」を17年11月に始めた。

企業の案内や接客役に加え、家庭での利用が進めば、普及は一気に加速する」 ―当初より10万台の普及への時期が遅くなったようです。

その場に店員がいなくても、AIが無人で自動的に接客できる。... また、来店客の心理分析結果と店員による接客履歴を蓄積する。こうした履歴は、商品の展示効果の定量的な検証や来店客の潜在ニーズの可視化、接...

各カテゴリーに愛着を持つ販売員が接客することで、商品に関して深掘りした提案ができ、会話を楽しみに訪れる来店者が増えると期待している。

NECは空港やホテル、百貨店などに対して、訪日外国人の接客に役立つ多言語音声翻訳サービス向け専用小型端末(写真)を3月末に発売する。... 接客業向けの音声翻訳サービスの利用端末として...

しかし、同業他社が増えたことで新しい差別化が必要になり、服飾の歴史、色彩学、体型学、ドレスマナー、接客などをカリキュラム化した「カスタマーズスタイリスト」という社内独自の資格制度に取り組みました。.....

ホームセンターやドラッグストアなどの店員が対象で、商品の特徴や接客のこつを習得できる。 ... また店頭での接客例を通して、客への声かけ方法など実践的な内容を学べる。 ...