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記事検索結果
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ヘルスケア関連でも介護施設向けのレクリエーションアプリや、顔認識技術を使ったクラウドと連動した接客アプリなども盛り込まれている。
中国語対応は訪日中国人観光客の増加を踏まえ、ペッパーが中国語で接客できるように搭載する。
また、顔認識技術により来店者の性別や年代などの属性を判別し、ペッパーが接客パターンを変えるといった使い方もできる。
部門別満足度ではシンガポール航空が「航空機の機材、設備」、「機内飲食サービス」で1位を獲得し、ANAが「客室乗務員の接客サービス」、「空港内の航空会社職員の接客サービス」で1位となった。 &#...
リクルートテクノロジーズはNTTデータと共同で、ロボットと人間のコミュニケーションに関する実証実験を9、10の両日に実施する。ゼクシィみなとみらいカウンター(横浜市西区)と同町田カウン...
接客現場で客への商品説明に活用するなど使い勝手を良くする。旅行や不動産の下見を接客窓口でVR体験し成約率を高めるなど、映像を楽しむだけではなく、システム導入による費用対効果も訴求する。 ...
一方で環境が変化しても、顧客ありきの“接客業”だということを徹底する」 《周囲の信頼は厚く、「安定経営が望める」との声が多い。
パルコは7月1日に開業する仙台パルコ2(仙台市青葉区)に、米フェローロボッツの自律型ロボット「ナビー」とソフトバンクの人型ロボット「ペッパー」を同31日まで導入する。日本語や英語、中国...
JALの客室品質企画部企画・運営グループの畠中健太アシスタントマネジャーは「客室乗務員は笑顔・丁寧さ・チームワークがキーワード」として、接客の質向上に期待を込めた。
このうち3億円分を接客に回すなどで、接客プラスアルファで90億円程度の売り上げ拡大効果があったという。
NTTドコモは法人向けに、訪日外国人の応対に使う接客翻訳サービス「はなして翻訳 for Biz」の提供を始めた。... 接客会話を学習した「音声翻訳」や、多頻度の応対フレーズを登録した...
セブン―イレブン・ジャパンは、さまざまなサービスを連携する「オムニチャネル事業」で使う店舗用の“接客端末”を、6月中にも約1万8700店(2016年5月末現在)ある全店に導入する。.....
捻出した作業時間を、接客など営業面にあてる。... この改善した生産性を、接客時間などにあてる。... 差異化、差別化が必要」としており、作業の合理化で接客に力を注ぐ。
