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記事検索結果
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「コンプライアンス(法令順守)や公正な取引、人権・労働条件、品質・安全とお客さま満足、環境への配慮などがある。... 例えば、お客さまに対して顧客満足度指数を設定。
認知度向上などの集客策を今後練る。 ... 利用客の満足度を高め、観光地のイメージアップにつなげるべく、各社が工夫を重ねている。
IOWN構想基礎研修の開発に当たり、アコーディスコンサルティングの新卒社員を対象にPoC(概念実証)を実施した結果、満足度が高かったという。
顧客ニーズも多様化しているが、要求に応え満足度を高めることで、さらなる需要を喚起する」 ―多様化する顧客ニーズに対応する上で、作業者の技術向上も欠かせません。
【A】費やした時間と得られた満足度の相対性を意味し、日本語では「時間対効果」と言われます。「タイパが良い」は限られた時間で大きな満足を得られたことを指します。
働く環境に対する満足度は、労働時間が約7割、評価制度が約6割の一方、昇給制度は5割弱にとどまり満足度が低かった。
同社にとっても顧客満足度を高めたり、製品開発のヒントを得られたりするメリットがあることから、この施策を広げていく考えだ。
