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激動の経営/三明製作所(2)ユーザーに寄り添う (2021/9/28 中小・ベンチャー・中小政策)

顧客はさまざまな困りごとを抱えていた。 ... 顧客責任が一般的だった納入後の調整や試運転も担当。... さらに、顧客先が良品を作り設備稼働率を上げる方法を考え抜いた。

東京エレクトロン、DX加速 高度データ技術者1000人 (2021/9/7 電機・電子部品・情報・通信1)

顧客の製品立ち上げ時間の短縮などにつなげる。 ... 自社工場のほか、装置を納入した顧客先などグローバルに配備している。... 例えば、顧客の製造拠点と同社をリモートで結んで遠隔保守...

特にアウターリードボンダーの設計に携わった経験が長い》 「顧客先での装置立ち上げ業務が印象深い。... 苦しい思いもしたが、(ラインの立ち上げ完了時には)顧客と一緒に...

これをカバーするため、採算度外視で他の3工場で毎日70―80トンを増産し、関東地域にある食品工場の顧客先へ運んだ。... 単に供給量確保という面だけでなく「品質や安全などいろんな面で協力先との良好なパ...

富士フイルムBI・リコー、中小のDXお手伝い (2021/8/11 電機・電子部品・情報・通信)

利用者からの問い合わせに電話や遠隔操作で対応するだけでなく万が一の際には同社のエンジニアが顧客先にすぐに駆けつけることも可能。... 同サービスは、アカウント設定など顧客の定常業務も代行する。

入庫して得意先係として顧客先にこまめに顔を出し、親密な関係を築いた。

標的とする企業が活用するサービスや取引先を踏み台にサイバー攻撃を行う「サプライチェーン攻撃」による被害が顕在化している。... カセヤへの攻撃事例では、VSAのオンプレミス(自社保有)...

加えて「安心して売るために」(村田社長)徹底しているのが、顧客先でのリスク評価だ。... 顧客がロボットに触れて、ティーチング作業や導入イメージを実感できる。ラボとしての側面もあり、顧...

ニューノーマルで輝く(29)チームビューワー リコーにAR技術を提供 (2021/7/27 電機・電子部品・情報・通信2)

リコージャパンはコロナ禍の対応として、複合機の保守などで顧客先を訪問する作業者を少人数化するため、2020年7月に同製品を導入。... チームビューワービジネス開発部の小宮崇博部長は「支援を受ける側は...

東邦ガス、行動指針策定 30年にCO2を300万トン減 (2021/7/13 建設・生活・環境・エネルギー1)

温室効果ガスを植林などで相殺したカーボンニュートラル液化天然ガス(CNL)の取扱量を増やすほか、水素利用、顧客先でのCCU(CO2分離・回収・利用)によるカーボンリサイ...

新社長登場/東邦ガス・増田信之氏 導管と営業部隊、連携課題 (2021/7/13 建設・生活・環境・エネルギー2)

例えば災害発生時の復旧作業では、導管の復旧のみならず顧客先に赴き、ガス機器を一つずつ復旧する必要がある。... 既存顧客の離脱を防ぐ上でもサービスの充実は大事だ》 「スイッチする顧客...

アパレル印刷一括提供 ブラザー販売、前後工程・設備まで (2021/7/5 機械・ロボット・航空機1)

4月に稼働した顧客先の新工場に2セットを納入。

試行として、薬院支店(福岡市中央区)で顧客先への徒歩や原付きバイクによる移動から置き換える。... 炎天下を歩かずに済み、「風を感じて走り、営業先で汗を気にすることもなくなる」(...

オービック、研修事業拡大 名古屋に「アカデミー」開設 (2021/6/18 電機・電子部品・情報・通信)

コロナ禍で顧客先への戸別訪問が制限される中、1度に多くの顧客に対応できる大規模な研修センターや、顧客の統合業務パッケージ(ERP)活用事例を紹介するスタジオを活用し、営業力強化を図る。...

激動の経営/スズヒロフォークリフト(4)SDGs取り組み加速 (2021/6/3 中小・ベンチャー・中小政策)

今まで客先へ出向き、フォークリフトの日常点検に関する教育を顧客先へ出向して行っていた。 ... 過去、レンタル先で発生した事故。... 「安全を徹底的に突き詰めることで、顧客だけでな...

激動の経営/スズヒロフォークリフト(3)スタートアップと共創 (2021/6/1 中小・ベンチャー・中小政策)

【現場で使える】 顧客先にも連れて行った。

自動化ライン、仮想空間で稼働確認 豊電子工業 (2021/5/25 機械・ロボット・航空機2)

加工設備やロボットを組み合わせた自動化ラインは、顧客先で組み上げた後の試運転が不可欠。... 海外受注が増える中、コロナ禍で顧客先に出向けない案件で、据え付けは現地に任せながら信頼性を高めるのも狙い。...

非破壊検査誕生の物語 山口社主青年期を映像に (2021/5/13 機械・ロボット・航空機1)

DVDで2000枚を作成し、同社グループ社員やOB、顧客先などへ配布した。

鹿野産業は精密機器やバッテリー、車用ガラスなどの輸送用途で多様な製品サイズに柔軟対応できる木製パレット・木箱の生産販売業と、顧客先での梱包請負業が主力事業。高強度な木材の加工技術、小ロット受注生産、顧...

企業研究/エア・ウォーター(8)産業ガス・エンジで海外強化 (2021/4/28 建設・生活・環境・エネルギー2)

競合先の日本酸素ホールディングスと比べ出遅れ感はあるが産業ガス事業で挽回を図る。... VSUを展開する候補地をAWは明かしていないが、社長の白井は「そんな先の話じゃない。... 松林は「顧客の敷地に...

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