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実際、工作機械メーカーではITツールを活用し「かなりの程度まで顧客と商談を進めることで、出張を効率化できたという報告もある」という。
リモートワークの普及で、出張や外出時に立ち寄って利用できる“ワークスペース”への需要もあり、多拠点を利用できるサテライトオフィス事業は成長可能性がある。
ただ、従来は現地従業員が日本の同社工場で研修を受けていたが、現在はコロナ禍による出張制限で日本での研修が実施できない。
2年目に初めて1人で装置の立ち上げのため台湾に出張した際、装置に関して一番知っているはずなのに質問に即答できず、悔しい経験をしました。