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新型コロナ支援【政府・東北・関東・甲信越】（2020/6/8 新型コロナ支援）

上記の定めがない場合は、常時使用する従業員が2000人以下の事業者・問い合わせ=持続化給付金事業コールセンター(0120・115・570)、IP電話専用回線...

新型コロナ/神奈川県、休業協力金の申請受け付け（2020/6/8 東日本）

問い合わせは新型コロナウイルス感染症コールセンター(045・285・0536)へ。

新社長登場/三機サービス・北越達男氏顧客から選ばれる企業に（2020/6/8 機械・ロボット・航空機）

新型コロナウイルスの影響は、飲食店主力のメンテ会社に比べ、そこまで出ない」《会社の強みは、設備機器の基礎を学ぶオペレーターによる24時間対応のコールセンターや、育てたエンジニアを社...

新型コロナ支援【中部・近畿・中国・四国・九州】（2020/6/5）

(1)大阪府内に主な事業所を有していること(2)府の「施設の使用制限の要請等」を受け、20年4月21日―5月6日の全ての期間で対象施設を全面的に休業したこと(飲...

新型コロナ支援【政府・東北・関東・甲信越】（2020/6/5 新型コロナ支援）

上記の定めがない場合は、常時使用する従業員が2000人以下の事業者・問い合わせ=持続化給付金事業コールセンター(0120・115・570)、IP電話専用回線...

新型コロナ支援【中部・近畿・中国・四国・九州】（2020/6/4）

(1)大阪府内に主な事業所を有していること(2)府の「施設の使用制限の要請等」を受け、20年4月21日―5月6日の全ての期間で対象施設を全面的に休業したこと(飲...

新型コロナ支援【政府・東北・関東・甲信越】（2020/6/4 新型コロナ支援）

上記の定めがない場合は、常時使用する従業員が2000人以下の事業者・問い合わせ=持続化給付金事業コールセンター(0120・115・570)、IP電話専用回線...

インタビュー/木村情報技術社長・木村隆夫氏医薬品情報でAI活用（2020/6/4 電機・電子部品・情報・通信）

製品やサービスに関するチャットボットを作成し、コールセンターや営業の担当者が活用する。

経産省、持続化給付金事業の全体像公表再委託時の差額説明（2020/6/3 総合２）

そのほかコールセンターやシステム構築の費用などが約125億円。

中部電パワーグリッドなど3社、送配電問い合わせ対応センター設立・共同運営（2020/6/3 建設・生活・環境・エネルギー）

同センターは3社が同一フロアで運用、通常時は各社への電話を受け付ける。災害発生時は被災会社への問い合わせ対応を優先し、他社はほかのコールセンターで顧客からの問い合わせに応じる。同セ...

新型コロナ支援【中部・近畿・中国・四国・九州】（2020/6/3）

(1)大阪府内に主な事業所を有していること(2)府の「施設の使用制限の要請等」を受け、20年4月21日―5月6日の全ての期間で対象施設を全面的に休業したこと(飲...

新型コロナ支援【政府・東北・関東・甲信越】（2020/6/3 新型コロナ支援）

上記の定めがない場合は、常時使用する従業員が2000人以下の事業者・問い合わせ=持続化給付金事業コールセンター(0120・115・570)、IP電話専用回線...

新型コロナ支援【中部・近畿・中国・四国】（2020/6/2）

(1)大阪府内に主な事業所を有していること(2)府の「施設の使用制限の要請等」を受け、20年4月21日―5月6日の全ての期間で対象施設を全面的に休業したこと(飲...

新型コロナ支援【政府・東北・関東・甲信越】（2020/6/2 新型コロナ支援）

上記の定めがない場合は、常時使用する従業員が2000人以下の事業者・問い合わせ=持続化給付金事業コールセンター(0120・115・570)、IP電話専用回線...

新型コロナ支援【中部・近畿・中国・四国】（2020/6/1）

(1)大阪府内に主な事業所を有していること(2)府の「施設の使用制限の要請等」を受け、20年4月21日―5月6日の全ての期間で対象施設を全面的に休業したこと(飲...

新型コロナ支援【政府・東北・関東・甲信越】（2020/6/1 新型コロナ支援）

上記の定めがない場合は、常時使用する従業員が2000人以下の事業者・問い合わせ=持続化給付金事業コールセンター(0120・115・570)、IP電話専用回線...

新型コロナ支援【中部・近畿・中国・四国】（2020/5/29）

(1)大阪府内に主な事業所を有していること(2)府の「施設の使用制限の要請等」を受け、20年4月21日―5月6日の全ての期間で対象施設を全面的に休業したこと(飲...

新型コロナ支援【政府・東北・関東・甲信越】（2020/5/29 新型コロナ支援）

上記の定めがない場合は、常時使用する従業員が2000人以下の事業者・問い合わせ=持続化給付金事業コールセンター(0120・115・570)、IP電話専用回線...

損保大手、AIで顧客応対を高度化用件把握・手続き自動化（2020/5/29 ロボット）

MS&ADグループの中核損保2社ではコンタクトセンターにAIを実装した。... 損保ジャパンは伊藤忠テクノソリューションズの自動音声対応ソリューションをコールセンターに導入した。... コール...

新型コロナ支援【中部・近畿・中国・四国】（2020/5/28）

事務所を賃借している場合は10万円を加算・問い合わせ=富山県新型コロナウイルス感染症拡大防止協力金コールセンター(076・444・5591)、6月16日から...

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