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記事検索結果
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さらに「まだ細部を詰め切れていないし、(中国側は)国内(の対日感情など)に対する配慮もあって、決着のタイミングを見計らっているのではないか」と指摘。
が、不満な感情が加わっているクレームに対しては、お詫(わ)びの言葉を使うことだ。... 相手方が、当社・当店・当役所に対し、何らかの不快感や不満足感を抱いてクレームを申し立ててきている...
しかし、不満な感情が加わったクレームだからこそ、当初は、「不満感情が鎮まるまでは、とにかく話を聴くこと」を心掛けることが肝要なのだ。感情が鎮まっていないうちに、質問や説明をすると、不満感情という火に油...
相手が「ありがたい顧客」や「善良な市民」である以上、クレームを受けたとき無碍(むげ)には扱えず、「相手の感情を損なってはいけない。
また、学術雑誌の刊行、編集者としての苦労と喜び、国際交流、独国に対する感情、欧州連合への思いなども。
しかし日本社会は理性的な経済成長時代を過ぎて、組織でも「エモーショナル」(感性、感情)を大切にする人や、そうした人の絆が見直され始めている。
「中国の大手飲料メーカーの娃哈哈集団と仏ダノンとの紛争、台湾新光三越と北京華聯集団との紛争など、ナショナリズムの高揚や民族感情、さらには外資選別の動きに乗じて、無理難題をふっかけ外資企業を締め出そうと...
さらに強い感情を伴うブランドの体験が、無意識的な長期記憶に組み込まれ、そのブランドを想起するたびに呼び起こされる。... そして、それが損得を超えた強い感情を伴うものであればあるほど、強いブランディン...
作業員に聞き取りを行った結果、実験に選ばれたことの意識、高賃金、監督者との友好的な関係など人間の感情が影響していることが判明した。... 人間関係論は後に人間感情を優先し過ぎる問題点もあるとの指摘で、...
タクシン前首相が日本政府がとった冷たい態度に対し、反日感情に動いており、権力基盤を固めるため、反外資に走り大衆化路線を強める可能性があるためだ。
