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記事検索結果
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クラウドで顧客管理や販売時点情報管理(POS)機能が配信され、「スマホでサービスマン一人が接客から在庫確認、販売まで担えるようになった」という。
接客スキルは技術スキルとともに重視して、社員にも徹底しています。接客に気配りのできる人は、依頼以外のニーズも聞き出し喜ばれていると、顧客アンケートから分っています。
入社後は横浜駅で2カ月間、お客さま対応や掃除、終電後の業務などの研修を受けて、社会人としての接客の仕方や礼儀を教わりました。
パチンコのホールやアイスクリーム屋さんなどの接客業のほか、大手メーカーで完成品の部品を作る流れ作業などにも携わりました。
フレンドリー(親切)な接客、クリンリネス(清潔)と、基本を徹底してもらう」 「そうした基本が浸透してきた時点で、それを支えるツールとして情報や物流とい...
単に口頭で説明するだけでは伝わらないので、実際に自分が接客したり、客に商品を勧めたり、その行動を販売店の店員に覚えてもらいます。
日本の接客業は海外で通用するのだろうか。... 日本式接客業の輸出の余地は十分あり、これからどんどん伸ばしていける」 ―外国人の中には、日本式接客業を“過剰”と見る人もいますが。&#...
卒業後は一度、接客業の世界に進みましたが、日がたつにつれ、「やっぱりモノをつくりたい」と思う気持ちが強くなったんです。
顧客が全国のどの販売店を訪れても、担当者が即時に修理履歴などの顧客情報をタブレッド端末などで入手できる仕組みを整え、営業力や接客の質を高める。 ... 全国の販売店でおもてなしの接客...
今後の課題については商品の差別化・ブランド化が67・3%だった一方、人材確保を挙げた農業者も55・8%に達し、6次化のカギを握る接客、営業、会計などの知識、経営人材を求めていることが明...
覆面調査などで企業の接客や苦情対応のレベルを診断。... このほか個別の接客・ロールプレイング研修や、社内体制構築など企業規模に応じて別途料金がかかる。
しかし店舗ではバックルームで検品を済ませてから、店頭のケースに収めるまでの間、接客などでやむを得ず時間がかかってしまうこともある。... 接客などに追われ、品出しが後回しになっても品質を保持できるよう...
「技術力と知識、接客までをバランス良く」(木下副事業部長)向上させるため、輸入車メーカーが提供する訓練だけでなく、独自研修と年1回の社内検定試験を実施する。 今は、顧...
11月中旬からは、同ツールを活用した接客スタッフ向けの出前セミナーも開催する。小売店や飲食店の接客技術を向上させることで、訪日観光客の増加、地域経済活性化を目指す。 ... DVDは接客に役立...
