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記事検索結果
2,769件中、73ページ目 1,441〜1,460件を表示しています。 (検索にかかった時間：0.006秒)
コールセンターは人材確保が課題である一方、顧客との重要な接点でもある。... コールセンター側は問い合わせを自動判断することで質問内容を細分化できる。 ... コールセンターが業務時...
丸紅情報システムズは、リンク(東京都港区、岡田元治社長、03・5785・2255)とコールセンター向けシステムの連携に乗り出す。自社のコールセンター向けのクラウド人工知能(AI...
「コールセンターや工場、販売など、事業会社ごとに専門性に特化した人材派遣や紹介事業で、売上高の90%を占める。
【AI活用始まる】 今、最も注目されているテクノロジーにAIがあるが、保険業界でもコールセンターや損害の調査などでAIの活用が始まっている。例えば損保ジャパン日本興亜の「アドバイザー...
シャープはコールセンターが利用者から受け付ける質問の回答を、人工知能(AI)を使って自動化するサービスを本格的に始めた。... 対話の文言や順番といった「対話シナリオ」をコールセンター...
三井住友海上火災保険は16日、顧客の事故連絡などを受け付けるコールセンターで、ガイダンス内容を可視化できる「ビジュアル音声自動応答装置(IVR)」技術を業界で初めて導入すると発表した。...
今までは、エアコンの異常コードや型番、コールセンターに寄せられた不具合の情報等をもとに、サービスマンが修理に必要な部品を、40万点の中から選定していた。
モバイル端末やコールセンター、実店舗などさまざまな接点からリアルタイムでデータを利用できる。... 国内のSASのデータセンターを使うSaaS(サービスとしてのソフトウエア)として提供...
コールセンターの受注登録にも、AIを利用してサービス力を高める方針だ。 ... コールセンターの音声認識プラットフォームでもAIを活用していく。
【シナジー追求】 21年に両社の東京本社を江東区豊洲に移転・集約するほか、コールセンターや事務センターなどの統合も検討。
実験では、平日昼間に中部電のコールセンターのオペレーターがコミュニケーションロボットを通じて自宅や高齢者施設にいる高齢者40人に話しかけて会話する。
多言語対応の自前のコールセンターが好評で、民泊事業者との契約を伸ばしている。 6月施行の住宅宿泊事業法(民泊新法)について徳岡社長は「一時的な市場縮小の可能性はあるが...
●八尾事業所を休業 シャープは4日、冷蔵庫の製造、家電製品の研究開発、コールセンター業務などを手がける八尾事業所(大阪府八尾市)を終日休業した。
【仙台】アフラック生命保険は4日、「アフラック仙台コールセンター」(仙台市宮城野区)の開所式を開いた。... 同社のコールセンターは東京、大阪、神戸に次いで4拠点目。... 22年度に...
シャープは冷蔵庫の製造、家電製品の研究開発、コールセンター業務などを手がける八尾事業所を休業する。... 物流センターの一部や事務部門は稼働予定。
丸紅情報システムズは、コールセンター向けのクラウド人工知能(AI)サービス「オムニス」に多言語対応と翻訳の新機能を追加した。... コールセンターでは労働人口の減少を背景に、特にバイリ...
