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記事検索結果
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【営業・人事にも】 三菱ケミカルHDは社内にグループ横断組織「テキストマイニングCoE(センター・オブ・エクセレンス)」を1日に立ち上げた。... コールセンターで購...
【那覇】沖縄県はインバウンド(訪日外国人)の医療対応時に通訳する専用コールセンターを開設した。... コールセンターは17年1―3月に実証事業を実施した。
スマホの利用範囲を広げることで、コールセンターへの連絡や書類への記載といった事故連絡の手間を省くことができる。... 事故が発生した場合、これまではコールセンターや販売代理店へ連絡するか、専用書類に詳...
KDDIエボルバ(東京都新宿区)が提供する双方向SMSサービス「コールアシストEX」を活用。... 受け取り方法や専用コールセンターの連絡先などを通知する。... コールアシストEXは...
自然な対話ができるチャットボット(自動対話システム)の開発やコールセンターシステムの一部自動化などに応用してもらい、オープンイノベーションの推進につなげる。 ... ...
宇部興産は19日、山口県宇部市のコールセンターに石炭火力発電所向け木質バイオマス炭化燃料(トレファイドペレット)の実証設備を建設すると発表した。
イワタニグループの総合コールセンター内に、保安員が顧客先に定期訪問するスケジュール管理を行う支援窓口を開設した。
【富山】北陸銀行はメディケア生命保険との提携により「北陸銀行保険コールセンター」を開設し、保険アウトバウンド業務を始めた。コールセンターでアウトバウンド型保険募集の取り扱いは北陸3県の金融機関では初め...
丸紅情報システムズは、横浜銀行とコールセンターの業務を効率化するクラウド人工知能(AI)サービス「オムニス」の実証実験を始める。... 丸紅情報システムズがコールセンター向けにカスタマ...
▽幸ハウス(北区)=リノベーション費用負担型 空き家の転売事業▽麗(江東区)=高齢者の見守りサービスおよび家事代行サービスの提供▽佐世保映像社&...
コールセンターの電話対応にAIシステムを導入して新規受注登録を自動化する取り組みを始めた。... 従来はコールセンターのオペレーターが手入力していた。... 今後はAIを使うコールセンターの数を増やし...
コールセンターではチャット利用の頻度が高まっており、LINEと連携し利便性を高める。... 大規模なコールセンターへのLINE活用でも先駆けとなる。... 企業はコールセンターでの問い合わせにおいて、...
リモート監視とコールセンター業務などを担当する総勢80人体制で、サービスエリア網を全国に広げる。
仮想ロボットのサービス「ロボットコールセンター」は、1台のロボットが同時に多数の回線と合成音声や録音の音声でやりとりする。
損保ジャパン日本興亜は電話応対業務の高度化を目指し、月内から全国のコールセンターに人工知能(AI)を本格導入する。... 損保ジャパンは2016年から、自動車保険や火災保険などの一部の...
ティファナ・ドットコムのAI接客システム「KIZUNA(キズナ、愛称さくらさん)」は、音声会話による接客のほか多言語での対応、コールセンター業務の肩代わりなどの自動化が可能。
AIによる製薬企業のコールセンター支援システムの開発や、最新医療情報の講演会ライブ配信を手がけている。
