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住友生命保険、営業にZoom導入 (2020/8/21 金融・商品市況)

住友生命保険は新しい生活様式に対応した営業スタイルを確立する。営業職員のスマートフォンや営業用タブレット端末にビジネスチャット「LINE WORKS(ラインワークス)」、ウェブ...

富士通、日本生命の営業支援 スマホ用アプリに自動応答を追加 (2020/8/13 電機・電子部品・情報・通信)

富士通は、日本生命の営業職員向けに、スマートフォンを活用して、営業活動の高度化や、時間と場所に制約されない働き方を実現する新サービスを開発し、約5万台のスマホと合わせて納入した。 ....

それが顕著に表れるのが営業職員の非対面営業だ。顧客の利便性向上や非接触志向への対応のほか、顧客と職員双方の感染防止を目的に態勢整備に乗り出す企業が増えている。 ... 日本生命保険も...

過去に1回以上、営業職員と面談したことがあるなど一部制限を設ける。

当社は約5万人の営業職員がいるが営業を自粛した緊急事態宣言期間を商品知識などを磨くスキルアップ期間として全体の底上げを図った。... 営業職員の活動プロセスを非対面に置き換えようとはさらさら思わないが...

全国にサテライト営業所、新しい「密」つくる 半導体や電子部品などを扱う中堅エレクトロニクス技術専門商社が生き残りをかけ、M&A(合併・買収)や事業の多角化に取...

また新型コロナ感染症影響や対応に関する総代からの質問に対し、営業職員へのスマートフォン配備やメールによる提案活動などのデジタルツールと、これまでの対面を活用し、ニーズの多様化に対応していく方針を示した...

営業職員というリアルを重視する軸は変えず、今後、どうデジタルを組み合わせられるかが焦点になる。 ... 同社も営業職員が持つタブレット端末にビジネス用LINEを9月末までに導入する。...

コロナ禍での営業戦略に言及する。 同社は営業職員約3万人らに社用スマートフォンを貸与してLINEなどの活用を積極的に実施している。

業界羅針盤(13)「人生100年時代」に対応 (2020/6/30 金融・商品市況)

営業職員による対面販売を強みとする生保がコロナ禍の影響で営業を自粛した期間、ネット経由で加入できる通販型生保が“受け皿”となり、契約が当初見込みより増える現象も発生した。

対面営業のスタイルであれば、営業職員が顧客の年齢やライフイベントの変化などに合わせてリスクを啓発し、ハードルの高い保険加入の背中を押すこともできる。

約半数が地方の営業所などに在籍していることから地域経済の活性化などにもつなげる方針。 ... そのうち、600人程度は営業職員と共に顧客を訪問して事務作業をサポートする新職務に登用。

「当社は全国に営業拠点や約3万人の営業職員のネットワークがある。... 寄付先は地域のことを熟知している全国の支社や営業所が選ぶ仕組みを採用した。

主要な販売チャネルである営業職員が4―5月に営業を自粛。... 住友生命保険は、銀行窓販チャネルでも営業時間短縮などが下押し要因になる考えを示した。 営業活動は6月から段階的に再開す...

執行役員営業教育部長兼新育成推進室長兼審議役(業務部) 前田晃宏氏 【横顔】営業部長を7年、支社長を13年歴任。... 10年運用リスク管理室長、12年ニッセ...

営業職員は緊急事態宣言を受け、保全活動などの業務に移行していたが、新規の保障ニーズも一定数あり、特別対応による措置を決めた。

生命保険各社で営業職員に給与補償する動きが広がっている。... 営業職員は原則在宅勤務で、保全活動が中心の勤務に移行している。... 営業職員は生保各社にとって主要な販売チャンネル...

緊急事態宣言が発令された7都府県以外でも、営業職員は訪問活動を自粛して在宅勤務。すでに営業時間を短縮していた保険相談窓口(ニッセイ・ライフプラザ)は全国にある99店舗をすべて閉鎖した。...

休日も営業する相談特化型店舗については、平日のみ営業、15時閉店にする。... 日本生命保険は内務職員の出社人数を半分程度に制限し、営業職員は原則在宅勤務とした。... 同拠点の営業職員約1万4000...

日本生命保険は対象地域の営業職員を原則として在宅勤務とし、内務職員も出社人数を半分程度に減らす。... 日本生命は訪問営業を自粛。関西電力も顧客への訪問営業を原則休止し、電話対応へ切り替える。 ...

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