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―顧客接点を担う新設の「カスタマー・エクスペリエンス・センター(CEC)東京」が稼働して約2カ月。... 顧客やパートナーが集うエコシステム(協業)の場として、(...

販売・サービスについても従来通りの顧客接点で展開する方針だ。中小企業をはじめとするオフィスに強いリコーと、流通・製造・小売業の現場に顧客基盤のある東芝テックでは競合する部分は少なく、棲み分けができる。...

東京建物、タイでオーダーメード型の物流施設開発 (2024/7/2 素材・建設・環境・エネルギー1)

マルチ型物流施設や顧客の要望に合わせて建設するオーダーメード型の物流施設を建設する。

東京製鉄、グリーン鋼材の受注開始 非化石証書を活用 (2024/7/2 素材・建設・環境・エネルギー1)

スコープ3の算定に組み込むことが可能で、建築や製造業など脱炭素を目指す国内顧客に通常品からの置き換えを提案する。 ... 顧客には証明書を発行し、東京製鉄が製造したグリーン鋼材である...

売り上げ拡大に向けて海外顧客も開拓する。

同システムを利用した顧客には、ベルトコンベヤーの規模に応じた利用料を求める。

新役員/デンヨー 取締役上席執行役員・港正一氏 (2024/7/2 機械・ロボット・航空機1)

真摯(しんし)な姿勢と気配りで多くの顧客から信頼を得ている。

企業スクエア/ハンズなど (2024/7/2 生活インフラ・医療・くらし)

デジタル変革(DX)による顧客体験の充実を体現するプラットフォーム(基盤)に位置付ける。

井関、来年1月に6販社統合 (2024/7/2 機械・ロボット・航空機1)

経営の効率化を図るとともに、各子会社が保有する人材などの経営資源を有効活用することで、市場環境の変化や多様化する顧客ニーズにより対応できる体制を構築する。

部下とチームで対処し、顧客とは恒久対策を一緒に考える。... 新規開拓が中心で、疎遠だった顧客から「10年間誰も来なかった」など厳しい言葉もかけられた。... 「技術経験のおかげで提案の引き出しが増え...

アマダ 欧州を拓く(下)レーザー進化で領域拡大 (2024/7/2 機械・ロボット・航空機1)

アマダは顧客と加工課題を共有して解決する「共創」にも力を入れる。レーザー技術を核に顧客と工法改革に取り組み、電動車や半導体、医療分野で連携を広げている。

ウェルビーイング(心身の幸福)を切り口に、顧客に保険以外の価値提供を志向する動きが保険業界で相次いでいる。... 顧客には定期的な健康診断データの提出を促す。... そのためには顧客に...

「一部顧客から取引を見合わせる動きもあり、重く受け止めている」と認識する。

生成AIによって顧客の会話を分析してニーズを正確に捉え、迅速な対応と顧客に合った提案を実現する。... 最先端のAIを活用し、コンタクトセンターの顧客対応力を向上させる。... 営業部店の対面チャネル...

ある程度製品の形が見えてきたところで2023年度は「グローバルで顧客に提案するため営業力強化に注力した」。

安全性を担保しながら開発スピードを上げて、顧客のニーズに合った製品を素早く提供する体制を整える。 ... 自社で安全性を担保した上で顧客に提供している。

経営ひと言/東レ合繊クラスター・高木義秀会長「連携で合繊技術」 (2024/7/2 素材・建設・環境・エネルギー2)

「顧客ニーズと素材開発のシーズを結び、商品開発や販売拡大の出口戦略につなげる重要な活動」と位置付ける。

愛知県、大豆の高速種まき機実証 梅雨の湿害回避へ (2024/7/2 機械・ロボット・航空機2)

この技術が普及すれば顧客にも喜んでもらえる」と製品化に期待を寄せる。

ただ、その後は大型連休による稼働日の減少など、低調な需要環境に顧客の対応も厳しさを増す。

コアスタッフ、長野・佐久に物流拠点 自社在庫積み増し (2024/7/2 電機・電子部品・情報・通信2)

物流の「2024年問題」への対応として同センターを活用し、顧客の購買・物流受託事業を強化する。

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