記事検索結果

JBAT、カイクラとセールスフォース連携顧客情報取り込み容易に（2020/12/16 電機・電子部品・情報・通信２）

JBアドバンスト・テクノロジー(JBAT、川崎市幸区、吉松正三社長、044・280・8600)は、顧客からの電話着信時に顧客情報や対応履歴情報をパソコン画面に表示するシンカ(東...

DXの先導者たち(6)ナレッジスイート（2020/8/20 電機・電子部品・情報・通信１）

中小が使いやすいCRM ナレッジスイートは中堅・中小企業向けクラウド型顧客情報管理(CRM)サービス「ナレッジスイート」を提供する。... 6月以降、対面営業の一部再...

日本IBM、米製CRMを日本投入−専門組織立ち上げ（2017/7/3 電機・電子部品・情報・通信）

日本IBMは米IBMが買収した米ブルーウルフのクラウド型顧客情報管理(CRM)やマルチクラウド導入サービスを日本市場に初めて投入する。... ブルーウルフはクラウド型CRM大手の米セー...

ゾーホージャパン、CRMに新機能−取得情報を一画面で管理（2016/8/9 電機・電子部品・情報・通信１）

【横浜】ゾーホージャパン(横浜市西区、迫洋一郎社長、045・319・4614)は、新機能を加えたクラウド型顧客情報管理(CRM)サービスの最新版「Zoho CR...

キヤノンマーケティングジャパン(キヤノンMJ)は21日、金融機関向けにクラウドを活用した法人営業用活動管理システムを開発したと発表した。... システムは米セールスフォース・ドットコム...

日立ソリューションズ、CRM利用状況を可視化（2015/8/5）

日立ソリューションズは米セールスフォース・ドットコムのクラウド型顧客情報管理システム(CRM)の利用状況を可視化するサービスの提供を開始した。... これにより、情報漏えいなど情報セキ...

日本MS、法人向けクラウドサービス−国内DCから提供（2014/11/14）

クラウド型情報共有サービス「オフィス365」を年内に、クラウド型顧客情報管理サービス「ダイナミクスCRMオンライン」を2015年1―3月に提供する予定。国内DCでは中核となるIaaS(インフラ...

複写機メーカー・ソリューション事業へ挑む(2)キヤノンMJ （2014/3/12）

プラン・ドゥ・シーは米セールスフォース・ドットコムのクラウド型顧客情報管理サービス「セールスフォース」を活用している。... 従来、婚礼や宴会を利用した顧客情報は個別に管理され、京都や福岡など他の店舗...

新刊/井浦知久著『オウンドメディアマーケティング』（2012/4/16）

クラウド型顧客情報管理(CRM)会社の創業者である著者は、自社サイトを「オウンドメディア」と定義。単に「企業情報の発信」ツールから「顧客とのダイレクトな関係性を創造する自社メディア」へ...

シーイーシー、MSの顧客管理を導入支援（2012/3/15）

シーイーシー(CEC)は日本マイクロソフト(MS)が提供するクラウド型顧客情報管理(CRM)の導入支援サービスを始めた。... クラウド型CRM導入後に...

日立建機、アジアでCRMシステム全面導入（2010/10/5）

日立建機は4日、中国・アジア地域でクラウド型顧客情報管理(CRM)システム「ハイステップ」を全面導入したと発表した。

シナジーマーケ、ペンシルと提携−九州の基盤強化（2010/9/2）

2011年1月から同社をシナジーマーケティングの九州支店として機能させ、クラウド型顧客情報管理(CRM)システム「シナジー」の販売・導入・サポートを担当させる。

パナ電工IS、EAIツールの部品刷新−クラウドCRMと連携（2010/8/31）

アステリアのユーザーが同部品を導入すれば、米セールスフォース・ドット・コムのクラウド型顧客情報管理(CRM)システムと、自社運用システムを柔軟に連携できる。