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(高知県) 【A】チームで顧客対応 若手育成 まずは顧客情報の共有を徹底しましょう。顧客関係管理システムや表計算を用いて、顧客名、対応履歴、...

信頼関係築く営業担当者 海外と大きな違い 前月の記事では、顧客関係管理(CRM)、セールスフォースオートメーション(SFA)、デジタルマーケテ...

優先案件見える化、関係確認 獲得後は営業工数を最適配分 前回まで、人口増加時代は売り上げの多い顧客に対応することで成長できたが、人口が減少する時代には、付加価値を上げていくこ...

関連記事「新社長、下期は213人 3年ぶり200人超 DX契機に若返り」(2022/2/7 総合3) ...

アップワード、位置情報で海外営業支援 地図上に顧客情報可視化 (2021/11/10 電機・電子部品・情報・通信1)

タイやインドネシアなどに販売拠点を持つ既存顧客に提案し、3―5社への導入を見込む。... アップワードのSFA「アップワード」は、位置情報と顧客関係管理(CRM)システムを連携し、地図...

従来は縦割り意識が強かった調達や営業など各部門を横串で通し顧客関係管理(CRM)を徹底。... 本間充会長兼最高経営責任者(CEO)は有機ELにいかに食い込めるかが一つ...

同サービスは米グーグルのカレンダーやメール、米セールスフォース・ドットコムの顧客関係管理サービスなどと連携する。

日本マイクロソフトと連携し、顧客関係管理(CRM)と企業資源計画(ERP)の2分野を中心に拡販する。... 新規顧客を獲得するため、OKIソフトウェアが単独で行うのでは...

フューチャースピリッツ(京都市下京区、谷孝大社長、075・326・3700)は、動画配信を手軽にできる顧客関係管理(CRM)サービスの提供を始めた。

博報堂は蓄積してきた顧客関係管理のナレッジとビーマップが開発した、この「スマートプッシュ」で連動させ店舗などへの来店時だけでなく来店しないときも、顧客に情報提供できる機能を付加した販売促進サービスを開...

サン・マイクロシステムズ(オラクルが2009年に買収)時代から旧知の仲であるハード事業担当のジョン・ファウラー米オラクル上席副社長を壇上に招き、重要パートナーの証である共同開発製品「ス...

OKIソフトウェア(埼玉県蕨市、八重倉修社長、048・420・5200)は11日、コンタクトセンターシステムとの連動機能を強化した顧客関係管理(CRM)ソフトの最新版を...

顧客との過去の取引内容を分析したうえで、アンケートなどを実施し、ニーズを把握。... また、顧客関係管理(CRM)のシステムを活用し、顧客へのアプローチ方法を研究。

ローソンでは貸金業法の改正もあり資金調達やクレジット業務、ポイント管理をクレディに任せ、顧客関係管理業務に特化する。

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