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プラットフォームでは店にないブランドラインアップも充実させ、顧客満足度(CS)向上や売り上げ伸長につなげる意向だ。
「原材料やエネルギー、物流などのコスト上昇分は価格に反映させていただくが、何かタイミングのある時が良い」と話すのは、ダイハツ工業役員営業CS本部長の武田裕介さん。 ...
ダイハツの武田裕介役員営業CS本部長は、10月末からの車種を限った生産停止などによる影響をこう見通す。
採用予定のGNSSアンテナ「GPA―CS659」はL1やL2のほか、L6といった複数の信号を受信することができ、位置測定精度の高さが特徴。
廃棄物の安定性を評価 2011年の東京電力福島第一原子力発電所事故により、放射性セシウム(Cs)を含む除染廃棄物が発生した。
地域の高付加価値化で顧客満足度(CS)と消費単価を高め、獲得した利益を従業員に還元することで仕事への意欲を引き上げ、観光人材育成につなげるという循環を示した。
従来品のGNSSアンテナ「GPA―CS659」に搭載するアンテナ素子の重さは約50グラムで、大きさは幅32ミリ×奥行き32ミリ×高さ13ミリメートル。
【浜松】SHODA(浜松市浜名区、庄田浩士社長)は、数値制御(NC)ルーターのエントリーモデル用ブランド「コネクテッドS」を立ち上げ、第1弾となる「...
「これまでカスハラの明確な基準がなく、現場では対応に迷い、苦慮していた」(ANAの宮下佳子CX推進室CS推進部長)。
宮下佳子CS推進部長は、誠意のある対応が大前提とした上で、「カスハラに発展した場合は、しかるべき対応を行うことが社員やお客さまを守ることにつながる」と強調する。
営業CS本部の武田裕介役員本部長は「新たな注文の希望には1件ずつ、いつごろなら受けられるかもしれないと説明している」という。
CXやCS(顧客満足度)を高めるために、コンタクトセンターにおけるエフォートレスなカスタマーサービスが求められているのである。
武田裕介取締役営業CS本部長は「商用車は日々使う必要があり、安全を確認できたのなら納期通り納めてほしいという要望がある。
