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【広島】中国電力ネットワーク(広島市中区、松岡秀夫社長)はNTT西日本グループ3社と共同で、モバイルマッピングシステムを活用した配電設備(電柱・電...

DXの先導者たち(52)NTTマーケティングアクト 電話応対業務の品質向上 (2021/11/18 電機・電子部品・情報・通信2)

NTTマーケティングアクト(大阪市都島区、室林明子社長)はNTT西日本グループで、顧客からの問い合わせに電話対応するコンタクトセンターの業務などを手がける。... そこでNT...

NTTマーケティングアクト、電話対応をAI評価 改善点指導に活用 (2021/10/14 電機・電子部品・情報・通信1)

声・ペースなど解析 NTTマーケティングアクト(大阪市都島区、室林明子社長)は、顧客からの問い合わせに電話対応するコンタクトセンター業務を担うオペレーターの...

NTT西日本グループの人事、給与、総務、福利厚生、経理などを担当する企業のトップに就いた。契約社員を含め在籍約6万人のNTT西グループの「まさしく縁の下の力持ち的な業務だが、NTTグループ全体との連動...

山下徹人事部労政企画グループマネージャーは「ゼロベースで制度を考え直し、会社の生産性を最大化できる環境をつくりたい」と方針を述べる。 ... NTT西日本子会社で企業の間接業務を受託...

NTT西日本の通信設備をリモートとオンサイト(現地)の両面で守ってきた。... NTT西日本グループが参加する野球や陸上競技などには、必ず応援に駆けつける。... 13年NTT西日本関...

レーザー搭載ドローン、見えない場所も測量 JIWがサービス開始 (2019/7/5 電機・電子部品・情報・通信1)

NTT西日本グループのジャパン・インフラ・ウェイマーク(JIW、東京都中央区、柴田巧社長、03・6264・4649)は、高性能レーザー搭載の飛行ロボット(ドローン)を活...

パナソニックとNTTスマイル、余剰電力買い取り 業界最高16円 (2019/7/3 電機・電子部品・情報・通信1)

パナソニックは2日、NTT西日本グループのNTTスマイルエナジー(大阪市中央区)と連携し、太陽光発電の余剰電力買い取りサービス「エネPlus」を11月に始めると発表した。... パナソ...

市役所への質問、AIで自動生成 名古屋市がNTT西と実証 (2018/12/12 中小企業・地域経済2)

【名古屋】名古屋市はNTT西日本グループと共同で、同市のコールセンターで頻繁に尋ねられる質問(FAQ)を人工知能(AI)を使って自動生成するシステムの実証実験を始めた。...

NTT西、AI搭載の「光BOX」 使い勝手の良さ追求 (2017/12/13 電機・電子部品・情報・通信1)

NTT西日本はテレビをインターネットに接続する端末「光BOX」に、米アマゾンの人工知能(AI)「アレクサ」を搭載し2018年10月にも発売する。... 光BOXを通...

NTT西、不動産開発加速−吹田市に複合施設、空地を利活用 (2017/10/11 建設・エネルギー・生活1)

敷地面積約1万3000平方メートルの「NTT西日本研修センタあゆみ寮」跡に設ける。NTT西日本グループの土地や建物の利活用を担う子会社のNTT西日本アセット・プランニング(大阪市中央区)...

NTT-AT、戸別受信機を開発 携帯電話網活用で高齢者に防災情報 (2017/9/29 電機・電子部品・情報・通信1)

NTTアドバンステクノロジ(NTT-AT、川崎市幸区、木村丈治社長、044・280・8811)は、携帯電話網を用いて防災情報を宅内に配信する戸別受信機を開発した。... NTT...

NTT西日本が持つ通信設備の保守管理業務を担う。... 高度なセキュリティーノウハウを武器に事業を拡大し「早期にNTT西日本グループ以外の外販比率を過半にする」と力を込める。... NTT西日本の熊本...

新役員/NTT西日本−取締役・山田邦裕氏ほか (2017/8/10 電機・電子部品・情報・通信2)

06年NTT西日本京都支店営業部長。... 不正アクセスの振る舞い検知などのセキュリティー分析事業を通じ「NTT西日本グループ以外への外販比率を高める」。... 社会貢献を通じNTTグループの存在感向...

NTT西日本グループが技術協力した基盤で、AIを活用して効率的なデータ管理を行う。

情報通信ネットワークの保守事業を担当するNTTネオメイト。... IP網への完全移行には課題も多いが「どうすれば顧客に迷惑をかけずに移行できるかを考える中でコストダウンも追求し、NTT西日本グループの...

現在、同サービスはNTT東日本、NTT西日本が担っているが、大きな赤字を抱えているのが実態。... 急ピッチで議論が本格化した背景には、09年11月に発覚したNTT西日本グループでの他社顧客情報の不正...

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