[ 機械 ]
ＤＭＧ森精機、工作機械の主軸３年保証−基幹主軸シリーズ対象
(2017/9/21 05:00)
【独ハノーバー＝六笠友和】ＤＭＧ森精機は工作機械の主軸の３年保証を始める。信頼性を向上した基幹主軸シリーズの計４種類を対象に無償で提供する。現在は主軸を含めた機械本体の２年保証などがあり、部分的に１年延長する格好だ。従来より内容を手厚くし、安心感を高めて顧客が機械を購入しやすくする。国内外で２０１８年初めに始める。
３年保証は業界では少ない。対象にする主軸は「スピードマスタ」「パワーマスタ」「コンパクトマスタ」「ターンマスタ」の４種類。いずれも２０１６年に経営統合した旧独ＤＭＧと共同開発した。
スピードマスターは最高速度で８万時間の寿命を狙った大径主軸ベアリングや、寿命を従来比２・５倍にした皿バネなどを採用し、信頼性を高めた。
主軸をカバーする現在の保証は機械本体の２年無償修理・保守サービスのほか、同サービスを５年に延長できる「セロスクラブ・プラチナ」がある。
ＤＭＧ森精機は中国で補修部品の２４時間以内の出荷率を日独並みに引き上げるなど、世界規模でアフターサービスの強化に動いている。
(2017/9/21 05:00)
