東京・豊島区、画像投影技術を活用 証明書申請ペーパーレス化

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東京都豊島区はプロジェクションマッピング技術を活用した「特別区民税・都民税（住民税）証明書」の課税・納税証明書発行の実証実験を始めた（イメージ）。同技術を活用した課税・納税証明書の発行は自治体では珍しい。プロジェクターから投影された様式イメージを見て、専用ペンで操作する。文字認識技術で手書き文字を文字データに変換する。データは窓口担当のパソコンで確認できる。

三菱電機インフォメーションシステムズ（東京都港区）のペーパーレス受付システム「らくかけくん」を活用した。実証実験では専用記載台１台を設置した。紙の申請用紙やディスプレーモニターと比べ文字を大きく表示でき、ガイダンスも記入箇所に応じて表示するなど利便性を高められる。職員の確認・問い合わせ対応の減少、データ入力、申込書管理負荷の低減といった業務効率化を見込む。ペーパーレス化で年間３万件以上の書類の保管倉庫のスペース削減にもつながる。