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[ 金融・商況 ]
メガバンク、進む店舗改革 デジタル技術で顧客接点最適化
(2018/5/1 05:00)
大手銀行グループが店舗改革に乗り出した。日銀のマイナス金利導入により本業の貸し出しでの収益確保が難しくなっているほか、デジタル化が加速度的に進んでいることなどが背景にある。コスト減だけでなく、顧客行動の変化に対応しようと各行が新たな店舗の在り方を模索している。（長塚崇寛）
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(2018/5/1 05:00)
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